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 Link zur Stelle: Über uns In Folge einer langfristigen Nachfolgeplanung suchen wir ab sofort für unseren Standort Königswinter (bei Bonn) eine/n Leiter Kundenservice &amp; After-Sales (m/w/d) Ihre Aufgaben Neben der Leitung eines qualifizierten Teams aus Innen- und Außendienstmitarbeitern, besteht die Aufgabe nicht nur in der operativen Führung, sondern auch darin, den Servicebereich strukturell und strategisch weiterzuentwickeln. Zu den Hauptaufgaben gehören: Führung und Entwicklung eines Teams von 7 Mitarbeitern Erstellung und Umsetzung eines zukunftsorientierten, nationalen und internationalen Service-Konzepts Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Qualitätssicherung Abwicklung von Garantiefällen, Serviceverträgen und Reparaturen Sehr enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und weltweiten Vertriebspartnern Ihr Profil Must-Have: Studium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im technischen Kundendienst Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Führungskompetenz Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Nice-To-Have: Erfahrung im Service von technisch anspruchsvollen Geräten Erste Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung Wir bieten Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und einen Einblick in alle Abteilungen, bevor der abwechslungsreiche Arbeitsalltag für Sie startet. Zudem gibt es noch weitere starke Argumente bei C. Gerhardt zu arbeiten: Attraktives Gehaltspaket mit Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung Ein familiäres und interdisziplinäres Team mit viel Gestaltungsspielraum Individuelle Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Innovatives Arbeitsumfeld mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen Verschiedene Mitarbeiter-Benefits (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing, Deutschlandticket, Urban Sports Club Kooperation, etc.) Kostenfreie Parkplätze, teilweise mit E-Ladesäulen ausgestattet und eine gute ÖPNV-Anbindung Über die vielen Vorteile bei C. Gerhardt zu arbeiten, informieren wir Sie gerne ausführlich bei einem ersten Vorstellungsgespräch. Kontaktinformationen Personalabteilung: Frau Christine Driesdow, Telefon: +49 2223 / 2999-171, E-Mail: hr@gerhardt.de Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre Bewerbung online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an Herrn Tom Macke. 

Leiter Kundenservice & After-Sales (m/w/d)

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