Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie sind das Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunde und behalten auch bei großen Fuhrparks stets den Überblick? Für ein renommiertes Autohaus am Standort Weimar suchen wir ein Kommunikationstalent mit technischem Verständnis. Wir bringen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung ohne Umwege in eine unbefristete Festanstellung. Werden Sie das Gesicht eines modernen Service-Teams und gestalten Sie das Kundenerlebnis in der Region aktiv mit!

• Fachkundige Betreuung und Beratung unserer Kunden zu allen Wartungsintervallen, Reparaturen und Serviceumfängen im Nutzfahrzeugbereich
• Schnittstellenmanagement zwischen Kundenwünschen und Werkstattkapazitäten zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung durch ein hohes Maß an Dienstleistungsqualität
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Erläuterung der erbrachten Serviceleistungen bei der Fahrzeugübergabe
• Mitwirkung am wirtschaftlichen Erfolg des Standorts durch kompetente Beratung zu Zusatzleistungen und Ersatzteilen
• Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation und Kommunikation während des gesamten Werkstattaufenthalts
• Idealerweise verfügen Sie über eine Zertifizierung zum Serviceberater oder einen Meistertitel im Kfz-Handwerk mit Leidenschaft für den Vertrieb
• Alternativ besitzen Sie eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilsektor und möchten sich in der Kundenberatung spezialisieren
• Hohe Lernbereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und gepflegtes Auftreten gegenüber anspruchsvollen Kunden
• Teamgeist, Hilfsbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
• Auch in turbulenten Zeiten bewahren Sie Ruhe, Freundlichkeit und einen kühlen Kopf
• Direktvermittlung: Unbefristeter Arbeitsvertrag unmittelbar bei unserem Partnerunternehmen in Weimar
• Perspektive: Vielfältige Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten zur fachlichen Vertiefung
• Arbeitsumfeld: Ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Sicherheit: Langfristige Karrierechancen in einem stabilen und Zukunftsorientierten Autohaus
• Begleitung: Diskrete Unterstützung und professionelles Coaching während des gesamten Bewerbungsprozesses durch Randstad

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.