Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie suchen eine spannende Herausforderung im Bereich Operations und möchten Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen? Als Experte im Kundenservice sind Sie die zentrale Anlaufstelle für anspruchsvolle Anliegen. Ob als qualifizierte Kauffrau oder versierter Kaufmann, bei uns finden Sie den idealen Einstieg in Schortens.

Randstad steht für professionelle Jobvermittlung und erstklassige Betreuung. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen ausdrücklich. Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei uns und bewerben Sie sich direkt online.

• Professionelle Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
• Fachkundige Korrespondenz basierend auf detaillierter Produktkenntnis
• Systematische Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM
• Sichere Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer IT-Systeme
• Aktive Mitwirkung an der Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Bankwesen vorteilhaft
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und hoher technischer Affinität
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen Montag und Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr
• Verfügbarkeit für ein erweitertes Führungszeugnis sowie eine Schufa-Auskunft
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft
• Langfristige Planungssicherheit durch geregelte Schichtmodelle
• Umfassende Einarbeitung im Rahmen einer 6- bis 8-wöchigen Schulungsphase
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen Service-Umfeld
• Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch Randstad
• Stelle ist teilzeitgeeignet ab 20 Stunden pro Woche

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.