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Dein Lächeln kann man hören? Du bist motiviert und serviceorientiert und ein echter Teamplayer? Du hast eine gute Auffassungsgabe? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich. Den Rest bringen wir Dir bei.

Wir sind täglich in der Kernzeit von 07.00 – 19.00 Uhr für alle Anliegen unserer Mieter und Mietinteressenten erreichbar. Außerhalb der Kernzeit und an Wochenende und Feiertagen stehen wir als Notfallservice zur Verfügung.

Möglicher Standort: Berlin

Deine Aufgaben im neuen Team

Sei der erste Kontakt für unsere Mietinteressenten und Mieter in der telefonischen und schriftlichen Betreuung (Chat & E-Mail)
Serviceanfragen (Kein Vertrieb) bearbeitest Du souverän und kompetent
Du bist der Knotenpunkt in der Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Alle Mieteranliegen und Schadensmeldungen legst Du professionell in SAP an
Du leitest verantwortungsvoll alle Service- und Mietanfragen an die Property Manager und die Vermieter
Außerhalb der Kernzeit bist Du im Notfallservice von A bis Z für Serviceanfragen verantwortlich und beauftragst selbstständig unsere Partnerfirmen
Deine professionelle Mieterbetreuung legt den Grundstein für eine weiterhin hohe Mieterzufriedenheit
Du informierst die Mieter über den Bearbeitungsstand der bestehenden Anfragen

Deine Stärken, um unser Team zu stärken

Erste Erfahrungen im freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit Kunden
Eine positive, sichere und freundliche Kommunikation in deutscher Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil, aber kein Muss
Einfühlungsvermögen und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Mieter
Service- und Kundenorientierung sind keine Fremdwörter für Dich
Guter Umgang mit MS Office
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 07:00 und 22:30 Uhr und am Wochenende und Feiertagen zwischen 08:00 und 21:00 Uhr (keine Nachtschichten)

Deine Perspektive

Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
Attraktives Gehaltsmodell aus Fixum plus erfolgsorientierter Provision – Ihr Einsatz zahlt sich aus
Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach
Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin sowie Fitness- und Gesundheitsangebote durch die Plattform Wellhub an allen Außenstandorten
Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio
Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unserem Herzensvereins
Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann klicke auf "Jetzt bewerben" und Kathleen Turner freut sich auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung.

Grand City Property Ltd. Zweigniederlassung Deutschland,
Personalabteilung, Wittestraße 30, Haus F, 13509 Berlin

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