Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Randstad ist Deutschlands führender Personaldienstleister und wir helfen Menschen dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Wir bringen Kandidaten mit den passenden Unternehmen zusammen – professionell, wertschätzend und mit dem Blick für das Wesentliche. Für ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Bestattungsbranche an den Standorten Hannover, Springe, Hameln, Hildesheim und Bad Münder suchen wir aktuell engagierte Verstärkung für die einfühlsame Beratung und Betreuung (m/w/d).

• Individuelle und empathische Beratung von Angehörigen zu Vorsorgeverträgen und im Trauerfall.
• Organisation und Koordination von Bestattungsterminen sowie die Korrespondenz mit Ämtern und Friedhofsverwaltungen.
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie die allgemeine Stammdatenpflege.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der internen Prozesse zur Entlastung der Hinterbliebenen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Ein hohes Maß an Empathie, Pietät und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit sensiblen Themen.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein routinierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit der Möglichkeit auf Provision
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung vor Ort
• Exklusive Rabatte bei über 800 Markenanbietern durch unsere Corporate Benefits.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.