Kundenbetreuer (m/w/d)

Einsatzort: Cuxhaven, Deutschland

Beschäftigung: Teil- oder Vollzeit sowie geringfügige Beschäftigung sind möglich/ Befristung bis zum 30.09.2026

Beginn: Nach Absprache

Du übernimmst folgende Aufgaben

• Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden
• Erstellung individueller Reiseangebote und Buchungsabwicklung
• Durchführung des Fahrkartenverkaufs
• Unterstützung bei Änderungswünschen und Reklamationen

Du bringst vorzugsweise mit

• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC

Die Reederei Cassen Eils mit Sitz in Cuxhaven bietet einen ganzjährigen Fahrplan nach Helgoland an und fährt ab Cuxhaven, Bremerhaven und Hooksiel auf die Hochseeinsel. Zusätzlich zum Helgolandverkehr betreibt die Reederei eine Schiffsverbindung zur Insel Neuwerk in der Elbmündung und bietet verschiedene Ausflüge z.B. zu den Seehundsbänken, in den Nord-Ostsee-Kanal sowie ab Ausflugsfahrten mit MS "WEGA II" ab Fedderwardersiel an.