In unserem Versandgroßhandel für die Heizungs-, Sanitär- und Klimabranche sorgen mehr als 700 Mitarbeitende täglich dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachhandwerk mit Werkzeug, Produkten und Serviceleistungen ausgerüstet sind. Mit jedem Artikel, der unser Lager verlässt, erfüllen wir einen wichtigen Auftrag: Wir tragen dazu bei, Menschen zufrieden zu machen, weil alles funktioniert. Klingt gut? Fühlt sich auch gut an!

Zum Ausbau unseres Teams Kundenbetreuung international suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer internationale Märkte Frankreich (alle Menschen)

DEIN AUFTRAG BEI UNS

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer internationalen Kunden in französischer Sprache
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unserer Kunden aus Europa per Telefon und E-Mail
• Beratung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Übersetzung und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in Deinem festen Kundengebiet
• Pflege und Verwaltung von Kundenkonten in unserem ERP-System
• Übernahme weiterer kaufmännischer und administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft

DEIN AUFTRAG ERFORDERT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

WIR BIETEN DIR

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im Rahmen der jeweiligen Aufgaben, eine reine Remote-Tätigkeit ist nicht vorgesehen.
• Gesundheit & Vorsorge: Feelgood-Management, Sozialberatung, Betriebsarzt, Massagen/Physio-Therapie sowie betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Familie & Freizeit: Unterstützung bei Kindergartenkosten, Kinderferienbetreuung und Sabbatical-Optionen
• Rundum-Sorglos-Paket: Eigene Kantine sowie kostenloses Mineralwasser, Kaffee und frisches Obst
• Extras: Mitarbeiterrabatte, Sport- und Freizeitangebote sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

Hol‘ Dir jetzt Deinen Auftrag und werde Teil der WS-Erfolgsstory! Wir freuen uns auf Dich.
Wir sind für den unkomplizierten Weg: Fülle einfach das untenstehende Bewerbungsformular aus.