Kundenberater (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Du suchst eine Aufgabe mit Sinn, Verantwortung und direktem Nutzen für andere Menschen? Dann werde Teil des Teams im Gesundheitswesen und unterstütze täglich Patientinnen und Patienten dabei, schnell die richtige medizinische Versorgung zu erhalten.

Ob abends, nachts, an Wochenenden oder Feiertagen – wir sorgen dafür, dass Menschen jederzeit kompetente Hilfe finden. Als wichtige Schnittstelle zwischen Hilfesuchenden, Ärztinnen und Ärzten, Bereitschaftsdiensten und Rettungsleitstellen leistest du einen wertvollen Beitrag zur medizinischen Versorgung.

• Telefonische Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten
• Medizinische Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs
• Steuerung und Koordination der Patientenversorgung
• Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote
• Terminvermittlung für fachärztliche und psychotherapeutische Behandlungen
• Unterstützung bei der Haus- und Facharztsuche
• Dokumentation im IT-gestützten Einsatzleitsystem
• Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Freude an der Telefonie und am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Empathisches, freundliches und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse im Gesundheitswesen von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
• Attraktive Vergütung
• Ein besonderes und authentisches Arbeitsumfeld im Rostocker Seehafen
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.