Kundenberater Customer Support (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Stellenbezeichnung: Kundenberater (m/w/d) Inbound Sales Support

Sie sind ein Verkaufstalent mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Unser Kunde in Heidelberg sucht derzeit engagierte Kundenberater zur Unterstützung seines Teams. Angesichts zahlreicher Bestellungen und eines hohen Anfragevolumens suchen wir Verstärkung für die Qualifizierung eingehender Leads und die Koordination von Beratungsterminen. Profitieren Sie von umfassenden Schulungen und starten Sie in eine vielversprechende berufliche Zukunft. Randstad fördert Chancengleichheit und begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

• Qualifizierung eingehender Leads (Inbound)
• Koordination und Terminierung von Erstberatungen
• Koordination und Terminierung von Vor-Ort-Terminen für Digital- und Field-Sales
• Pre-Sales und After-Sales Anrufe
• Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Erfahrung im Kundenservice und in der Telefonie
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen und digitalen Vertriebsanwendungen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung in der Dokumentation und Pflege interner Prozesse
• Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit
• Umfassende Einarbeitung und Schulungen
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen
• Urlaubsanspruch
• Kennenlernen gerne persönlich in Heidelberg

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.