Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Unternehmen: Haeger Holding GmbH Zentrale

Standort: Düsseldorf

Beschäftigungsart: Vollzeit, 40 Stunden/Woche

Was Sie erwartet

• Attraktives Grundgehalt sowie Umsatzbeteiligung, Sonderzahlungen und Zuschüssen nach der Probezeit
• Intensive und strukturierte Einarbeitung in unserer eigenen Akademie in unserer Unternehmenszentrale in Düsseldorf inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten.
• Professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
• Perfekte Verkehrsanbindung und modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Exklusive Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Parkplatz, Zuschuss zum Job-Bike
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

Ihr Profil:

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Bankwesen, Einzelhandel).
• Fachkenntnisse: Erfahrung im E-Commerce und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen; Grundverständnis für den Edelmetallmarkt ist von Vorteil.
• Zahlenverständnis: Hohe Sicherheit in der kaufmännischen Kalkulation (Margenprüfung).
• Arbeitsweise: Absolute Sorgfalt, Integrität und die Fähigkeit, vordefinierte Prüfprozesse (GwG) strikt einzuhalten.
• Kommunikation: Serviceorientiertes Auftreten am Telefon und Textsicherheit in der E-Mail-Korrespondenz.
• IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und Shopsystemen.
  

Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter :

• Operative Auftragsabwicklung & Shop-Management

• Vollständige Bearbeitung eingehender Online-Bestellungen im Shopsystem.
• Prüfung und Zuordnung von Zahlungseingängen.
• Erstellung von Verkaufsdokumenten (Rechnungen und Lieferscheine).
• Warenwirtschaft & Einkauf

• Kontinuierliche Prüfung der Warenverfügbarkeit (Eigenbestand vs. Partnerbestand).
• Eigenständige Nachbestellung von Ware bei Partnerunternehmen bei Bedarf.
• Logistik & Filialkoordination

• Überwachung der Logistikprozesse in Hinblick auf Lieferzeiten und Qualität.
• Koordination von Kundenabholungen der Online-Bestellungen in den Filialen.
• Operative Geldwäscheprüfung (Schnittstellenfunktion)

• Durchführung einer Erstprüfung nach vordefinierten Compliance-Kriterien (GwG).
• Dokumentation der Prüfergebnisse gemäß internen Richtlinien.
• Kundenservice & Reklamationsmanagement

• Fachkundige Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Klärungsfällen.
  

Die HAEGER Holding GmbH vereint mit der Rheinischen Scheidestätte GmbH und der Haeger GmbH zwei servicestarke Unternehmen unter einem Dach. Gemeinsam stehen wir für Kompetenz im An- und Verkauf von Edelmetallen, Diamanten, Münzen und Barren sowie im Bereich Pre-Owned Premiumschmuck und Luxusuhren. Unser Ziel: ein starkes Fundament für nachhaltige Zukunft, Mittelstand und gemeinsame Werte.

HAEGER Holding GmbH
Personalabteilung

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