<div> Wir suchen <h1> IT-Supporter (m/w/d) </h1> <p> Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Service Desk Agent am Standort Köln gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. </p> <ul> <li> Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound) </li> <li> Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen </li> <li> Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an IT-Experten im 2nd-Level-Support </li> <li> Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen </li> <li> IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit </li> <li> Dienstleistungs- und Kundenorientierung </li> <li> Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise </li> <li> Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden </li> <li> Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz </li> <li> Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses </li> <li> Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber </li> <li> Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung </li> </ul> <h2> Über Randstad Professional </h2> <p> Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen. <br/> <br/> Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office. </p> <p> Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. </p> </div> <p> <h3> Stellendetails: </h3> Einsatzort: Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany Vergütung: Köln Anstellungsart: Referenznummer: 19463_C01267365 Bereich: </p> <h3> Stellenanzeige teilen: </h3>