IT/Support eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort für den IT/Support eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit, die mit uns Großes bewegen.

Ihre Qualifikation:

eine äquivalente Ausbildung oder Studium in der IT Branche oder ähnlichen Aufgaben, gerne auch Quereinsteiger.
Berufserfahrung im Service Desk / IT Support vom Vorteil
gute Englisch Kenntnisse

Ihre Aufgaben:

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Sie sind fachlich versierter Ansprechpartner für unsere Kunden
aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Service- und Lösungsportfolios
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (Jira)
Mitarbeit in den Projektphasen der Software Entwicklung, inklusive Anforderungsanalyse, Design, Implementierung und Test
Unterstützung bei der Entwicklung von Applikationen auf Basis von Microsoft Technologien
1st and 2nd-Level-Support
Initiieren und kategorisieren von Serviceanfragen
Dokumentation von Qualitätsanforderungen
Software testen
MS-SQL Server von Vorteil
ITIL – Servicemanagment (von Vorteil)
HTML / XML Kenntnisse (von Vorteil)

Persönliche Stärken:

Teamplayer
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Sorgfalt/Genauigkeit
Ganzheitliches Denken
Auffassungsfähigkeit/-gabe

Das ist unsere Arbeitskultur

Motivation in einem Jungen Team mit innovative Softwareentwickler zusammen zu arbeiten und zu unterstützen. Freiräume zur Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes sowie eine Unternehmenskultur,die Leistung, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördern. Es erwarten Sie herausfordernde abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen.

Wir arbeiten mit unserem Team auf der Hanauer Landstraße in Frankfurt.

Gehalt nach Vereinbarung

bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an:
Herr Canakci
Leitung IT
hr@lamberth.de

barrierefreie Version