Head of ERP Plattform & Operations (w|m|d)

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC-Leistungsportfolios. Du arbeitest mit über 250 IT-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC. Werde ein Teil des zentralen IT-Dienstleisters des gesamten ADAC.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Führungs- und Gesamtverantwortung für den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der ERP‑/Corporate‑Plattformen (SAP und Non‑SAP)
Du stellst einen stabilen, performanten und sicheren Betrieb aller ERP‑Systeme sicher und übernimmst die strategische Verantwortung für Infrastruktur, Performance und Kapazitätsplanung (Compute, Storage, Datenbanken).
Du verantwortest die Governance für Transportmanagement, Updates, Patches und Upgrades und koordinierst diese eng mit den relevanten IT‑Fachbereichen.
Du steuerst Monitoring und Incident Management und übernimmst das Service‑ und Providermanagement inklusive SLA‑Monitoring, Eskalationen und Vertragssteuerung
Du verantwortest das SAP Identity Lifecycle Management (User, Rollen, Provisionierung sowie On‑ und Offboarding) und definierst Governance, Standards und Betriebsdokumentationen.
Du wirkst in Projekten mit und steuerst diese, einschließlich Testphasen und der Sicherstellung der Go‑Live‑Readiness.

Dein Profil

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer SAP‑ und ERP‑Plattformen mit und verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP Basis, Infrastruktur, Performance, Transporte, Schnittstellen und Security.
Du hast Erfahrung in technischer Governance, im Umgang mit Compliance‑ und Audit‑Anforderungen sowie im Identity‑ und Access‑Management.
Du verfügst über Führungserfahrung und bist routiniert in der Steuerung interner Teams sowie externer Dienstleister
Du arbeitest strukturiert, service‑ und prozessorientiert mit hoher Verantwortungsbereitschaft und zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten, Entscheidungsfreude und eine sichere Kommunikation aus.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.