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 Gruppenleiter Customer Service und Global SAP Key User (m/w/d) Vollzeit Werner-Witt-Straße 1, 21035 Hamburg, Deutschland Mit Leitungsfunktion 07.05.24 Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!". Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Gruppenleiter Customer Service und Global SAP Key User (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Führung, Weiterentwicklung und Coaching eines Teams von 7 Mitarbeiter/innen gestalterische Leitung von Sales Prozess Projekten Begleitung der laufenden SAP S/4Hana-Einführung im Bereich Sales Betreuung und Optimierung der SAP Sales Module und Prozesse Zusammenarbeit, Betreuung und Unterstützung inklusive Schulungen, der lokalen SAP Key User Bindeglied zwischen der Fachabteilung und der IT-Organisation/ SAP-Projektteam Operative Sicherstellung und dynamische Verbesserung der Customer Service Abläufe Kontinuierliche Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung Enge Zusammenarbeit und aktive Unterstützung des Außendienstteams Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieur, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst Erfahrung mit schlanken Prozessen und als Key User Unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit, Organisationstalent Kommunikationsstarker Teamplayer, hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Gute Erfahrung in CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung 30 Urlaubstage pro Jahr Mitarbeitervorteile, z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad, DeutschlandTicket, Kantine etc. Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier etc. Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten Kollegen Join our Team! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner bei uns: Manja Wischnowski Pfannenberg Europe GmbH, Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung. Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu. Standort: Powered by softgarden 

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