First Level Supporter (m/w/d)

Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Köln sucht Randstad professional solutions derzeit einen Mitarbeiter im 1st Level Support. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Support-Tätigkeiten hinsichtlich Anrufen und Tickets nach dem GoLive
Übernahme der Funktion als erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End-User
Screening von Problemen, ggf. direkte Hilfestellung oder Weiterleitung an entsprechende Stellen
Key-User-Tätigkeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Informatikkaufmann
Erste Berufserfahrung im Bereich First-Level-Support
Kenntnisse im Umgang mit SAP
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige, strukturierte und gründliche Arbeitsweise
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
Offene Unternehmenskultur
Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Über Randstad Professional

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.