First Level Supporter (m/w/d)

Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft- und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu Randstad professional solutions: Hier können Sie Ihrer Leidenschaft für alles, was mit der IT zusammenhängt, freien Lauf lassen! Derzeit suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus dem IT-Sektor am Standort Essen sympathische und flexible Mitarbeiter im 1st Level Support im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.

• Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
• Allgemeiner Telefonsupport
• Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
• Entwicklung von erforderlichen Tools
• Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
• Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Über Randstad Professional

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.