Fachinformatiker im IT-Helpdesk / IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Die Niehoffs Vaihinger Fruchtsaft GmbH ist ein führender deutscher Getränkehersteller und Teil der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach Gruppe. Mit unseren Traditionsmarken wie Vaihinger, Klindworth, Merziger sowie afri und Bluna stehen wir für höchste Qualität. Als Teil des Karlsberg Verbundes sind wir regional tief verwurzelt und gleichzeitig vernetzt. Unsere IT-Abteilung ist kein anonymes Rechenzentrum, sondern ein Team aus Mitmachern, die unsere Kollegen direkt vor Ort unterstützen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Fachinformatiker im IT-Helpdesk / IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit Fokus auf Anwenderbetreuung & IT-Qualifizierung

Deine Aufgaben

• Persönlicher Support: Du bist die „IT-Stimme“ vor Ort. Du betreust unsere Mitarbeiter in Lauterecken und unterstützt regelmäßig unsere Kollegen bei allen technischen Fragestellungen.
• Digitaler Befähiger: Du löst nicht nur Tickets, sondern schulst unsere Anwender aktiv im Umgang mit Microsoft 365 und unseren Standard-Tools. Dein Ziel: Die digitale Kompetenz im Team nachhaltig zu steigern.
• Modern Workplace: Du verantwortest die Bereitstellung, Installation und Konfiguration moderner Hardware (Notebooks, Tablets, Smartphones) und nutzt Tools wie Intune und Autopilot für eine effiziente Standardisierung.
• Prozess-Gestalter: Du identifizierst Optimierungspotenziale in der IT-Servicequalität und arbeitest aktiv an gruppenweiten Digitalisierungsprojekten mit.
• Macher-Mentalität: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich. „Geht nicht“ gibt es für Dich nicht – Du findest Lösungen.
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe IT-Themen auch für Nicht-ITler verständlich erklären und trittst serviceorientiert auf.
• Technik-Stack: Sicherer Umgang mit der Microsoft 365 Welt ist für Dich selbstverständlich. Erfahrung in der Softwareverteilung ist ein großes Plus.
• Regionale Mobilität: Du bist gerne unterwegs und schätzt die Abwechslung zwischen unseren Standorten Lauterecken und dem wöchentlichen Austausch in Homburg mit dem zentralen IT-Team.
• Sicherheit & Struktur: Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit, eine 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
• Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung auf Basis unseres Tarifvertrages.
• Kurze Wege : Ein eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem starken Unternehmensverbund.
• Genuss: Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz sowie ein Kontingent an Freigetränken (Haustrunk) für zu Hause.

Dein Profil

• Qualifikation: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im IT-Support.

Das bieten wir Dir

• Echte Nahbarkeit: Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Hilfe geschätzt wird – weg von anonymen Tickets, hin zu direkter Unterstützung und Gestaltung vor Ort.