Customer Service Specialist (m/w/d) - Medizintechnik

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Verantwortung übernehmen in einem internationalen Umfeld: Unser Partner Abbott in Eschborn sucht Verstärkung für die Service-Organisation. Als Customer Service Specialist (m/w/d) halten Sie die Fäden in der Hand und sorgen für reibungslose Abläufe in der Region Frankreich und Benelux. Werden Sie Teil eines globalen Gesundheitsunternehmens, das durch innovative Medizintechnik Maßstäbe setzt. Wir freuen uns auf vielfältige Bewerbungen!

• Strategische Koordination und tägliche Disposition der Servicetechniker in der Region Frankreich und Benelux (FRABEN)
• Zentrale Schnittstelle für telefonische und schriftliche Serviceanfragen interner sowie externer Kunden
• Steuerung von Ersatzteilbestellungen und Koordination von Installationsterminen in Abstimmung mit der Logistik
• Systemseitige Erfassung von Serviceberichten und Kundendaten in SAP und Salesforce unter Einhaltung geltender Qualitätsstandards
• Planung von Wartungen sowie Koordination kurzfristiger Reparatureinsätze (Break/Fix)
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssicheres Französisch und Englisch (jeweils mind. B2).
• Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in der Administration oder Einsatzplanung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Anwenderkenntnisse in SAP oder Salesforce von Vorteil.
• Hohes Maß an Organisationstalent, Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld sowie ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten.
• Selbstständiges Arbeiten
• Im Unternehmen wachsen
• Großes internationales Unternehmen
• Chance auf unbefristeten Vertrag
• Arbeiten mit den nettesten Kollegen
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.