Customer Service Specialist (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Für unseren Kunden, einen Hersteller im Sanitärbereich am Standort Duisburg, besetzen wir aktuell eine spannende Position als Customer Service Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor – denn Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg! Wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung auf diese Position bewerben.

• Tägliche Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, Logistikabteilungen und Lagern.
• Bearbeitung von Telefon- oder E-Mail-Anfragen von Interessenten und Kunden
• Verwaltung von Bestellungen für die Kunden in Ihren Gebieten
• Eingang und Registrierung von Bestellungen im ERP Sage X3)
• Nachverfolgung bis zur Lieferung der Ware
• Erstellung von Angeboten
• Management des After-Sales-Service
• Nachverfolgung von Container-Verschiffungen und Formalitäten
• Zolldokumente, internationale Zahlungen (Dokumentenakkreditiv, Wechsel)
• Organisation von Transporten in Sonderfällen
• Kaufmännische Ausbildung
• Sie verfügen über 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Industrie, in einer Vertriebsverwaltung oder einer Logistikabteilung
• Erste Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere europäische Sprache ist ein Vorteil
• Gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel und ERP-Systemen
• Direktvermittlung an unseren Kunden
• Unbefristeter Vertrag
• Attraktives Gehalt basierend auf Profil und Erfahrung
• Jährliches Gewinnbeteiligungsprogramm
• Jährliches Gehaltserhöhungsprogramm basierend auf objektiven Messwerten
• Gute Arbeitsatmosphäre
• Internationales Umfeld

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.