<div> Wir suchen <h1> Customer Service Agent (m/w/d) </h1> <p> Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad. </p> <br/> <p> Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. </p> <p> Für einen namhaften Partner aus der Automobilbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter im Raum Berlin. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie einen bedeutenden Teil dazu bei, dem Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne zur Seite zu stehen. Sorgen Sie mit Ihrem Team dafür, dass Mobilität weltweit erhalten bleibt. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen. </p> <ul> <li> Sie betreuen unsere Versicherten telefonisch und per E-Mail zu Fragen von A wie "Arzneimittel" bis Z wie "Zahngesundheit". </li> <li> Sie gehen individuell auf Kundenfragen ein und schaffen durch Ihre lösungsorientierte Beratung ein positives Kundenerlebnis. </li> <li> Bei komplexen Anliegen arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Spezialzentren zusammen. </li> <li> Durch professionellen Service und gezielte Nutzung von Kommunikationsschulungen machen Sie aus zufriedenen Kunden begeisterte Fans. </li> <li> Sie unterstützen unser Empfehlungsmanagement, heben Leistungen hervor und beteiligen sich aktiv an Rückgewinnungsaktionen. </li> <li> Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region bei. </li> <li> Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt. </li> <li> Eine strukturierte, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck. </li> <li> Begeisterung für automobile Themen sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien. </li> <li> Einen versierten Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Kommunikationssystemen. </li> <li> Vorkenntnisse aus der Automobilbranche oder dem Kundenservice sind von Vorteil. </li> <li> Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für den internationalen Support. </li> <li> Die Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen Schichtsystem zur Abdeckung des 24/7-Betriebs. </li> <li> Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft </li> <li> Gute Übernahmechancen nach 6 Monaten </li> <li> Flexible Arbeitszeiten </li> <li> Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld </li> <li> Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse (Software, Sprachen, kfm. Weiterentwicklung) </li> <li> Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr </li> <li> Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass </li> </ul> <h2> Über Randstad Operational </h2> <p> Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen. <br/> <br/> Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich. </p> <p> Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. </p> </div> <p> <h3> Stellendetails: </h3> Einsatzort: Berlin, Berlin, Germany Vergütung: Berlin Anstellungssart: Referenznummer: 19463_C01266912 Bereich: </p> <h3> Stellenanzeige teilen: </h3>