Call Center Agent Versicherung (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihr nächster Job wartet auf Sie! Als Call Center Mitarbeiter bei unserem Kunden, einem internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg, können Sie direkt loslegen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich! Wir von Randstad sind für Sie da. Auf uns können Sie sich verlassen, wenn Sie einen sicheren Job suchen. Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.

• Nutzung interner Systeme und CRM-Datenbanken
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen und Telefonaten
• Entscheidung und Steuerung von Kostenfreigaben
• Durchführung von Beratungen und Einleitung weiterer Maßnahmen
• Gewährleistung von Servicequalität und Prozessstandards
• Dokumentation sowie Weiterleitung komplexer Vorgänge
• Erstellung von Schulungs- und Präsentationsmaterialien
• Kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Automobil-, Versicherungs- oder Bankwesen
• Erfahrung im Bereich Schadenbearbeitung von Vorteil
• Praxis in kommunikationsintensiven Tätigkeiten wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
• Systemkenntnisse in CRM, SAP oder vergleichbaren Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
• Kostenfreie Arbeitssicherheitskleidung und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.