Call Center Agent (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

It's a match! Als versierter Kundenservicemitarbeiter passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in Unterschleißheim bei München. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Über 60 Jahre Erfahrung sprechen für sich. Randstad ist Ihr vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu Ihrem neuen Job. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.

• Telefonische Klärung von Terminen von Patienten (Vereinbarung/Absage), Rezeptanfragen sowie (Folge-)Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen.
• Erfassung der Anliegen im internen Ticketsystem.
• Erkennen und Dokumentieren wiederkehrender Anliegen sowie Weitergabe von Feedback an interne Teams.
• Call Center Erfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche im Kundenservice, gerne auch Berufserfahrung als Medizinische Fachangestellte oder Zahnmedizinische Fachangestellte
• Hohe Kundenorientierung
• Offenheit für sich ändernde Prozessabläufe
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Arbeitszeiten: 07:00 bis 19:00 Uhr Montag bis Freitag, 39h/Woche. Teilzeit mit min. 30h/Woche an 5 Tagen die Woche ebenfalls möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Übertarifliche Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Übernahmechancen
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung, kostenloser Parkplatz in 5 Gehminuten
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.