Call Center Agent (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Sie begeistern Kunden am Telefon, verhandeln Verträge abschlussstark und suchen eine flexible Tätigkeit im Home-Office? Für eine exklusive Vertriebskampagne unseres Kunden besetzen wir ab Mitte Oktober 2026 für 8 Wochen einen attraktiven Job in Nordhausen (100 % Remote). In diesem dynamischen Tätigkeitsbereich des Telefonvertriebs übernehmen Sie als Call Center Agent (m/w/d) die telefonische Kundenansprache, Vertragsberatung sowie Up-Selling im B2C-Bereich. Randstad steht für Chancengleichheit: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden im Rahmen einer 8-wöchigen Aktionskampagne
• Professionelle Beratung zu neuen Vertragsprodukten sowie gewinnbringendes Anbieten passgenauer Up-Selling-Angebote
• Überzeugende Präsentation von Produktvorteilen, Tarifoptionen und Mehrwerten im direkten Telefongespräch
• Gewissenhafte und vollständige Erfassung aller Kundendaten, Vertragskonditionen und Kontaktergebnisse im System
• Absolvierung einer vorbereitenden 4- bis 5-tägigen Online-Schulung für den optimalen Kampagnenstart
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine verhandlungssichere und freundliche Kundenkommunikation
• Erste Erfahrung im Telefonvertrieb, Call-Center-Umfeld oder Kundenservice von Vorteil, jedoch auch für engagierte Quereinsteiger bestens geeignet
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Freude am aktiven Kundenkontakt und digitale Lernbereitschaft
• Sicherer Umgang mit PC, Internet und Standardsoftware zur reibungslosen Arbeit im 100 % Home-Office
• Hohe Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und zeitliche Flexibilität in Vollzeit oder Teilzeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Randstad mit attraktiver, leistungsgerechter Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/GGB)
• Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen in der Region
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten (z. B. e-Learning)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung vor Ort

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.