Call Center Agent (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Betreuung und Beratung von Kunden auf Englisch Telefonische und schriftliche Korrespondenz Bearbeitung der Anfragen und Aufträge Angebots- und Rechnungserstellung Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann gute Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert Erfahrung mit ERP-Systeme wünschenswert MS-Office Kenntnisse Teamfähig Wir bieten Ihnen Übertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung auf Grundlage des Tarifvertrages (BAP/DGB) Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag Weiterbildung durch e.Learning-Angebote

• Betreuung und Beratung eines vorhandenen Kundenstammes
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie deren Erfassung im ERP-System
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen inklusive der Nachverfolgung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarif
Kostenfreie Bereitstellung von hochwertiger Arbeitssicherheitsbekleidung und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
Eine kompetente und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses
Exklusive Randstad-Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei zahlreichen bekannten Marken und Online-Shops

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.