Call Center Agent (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir für dem Standort Frankfurt am Main einen Call Center Agent (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
• Fragenbeantwortung nach Katalog
• Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
• Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
• Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
• Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
• Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
• Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
• Genaue Arbeitsweise
• KEIN HomeOffice möglich
• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der GVP/DGB Tarifgemeinschaft
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.