Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Augsburg

Wir, die Deutsche Rentenversicherung Schwaben, verbinden die Sicherheit des öffentlichen Dienstes mit der Attraktivität eines modernen Dienstleistungsunternehmens. Unsere ca. 1.200 Beschäftigten am Standort Augsburg sind nicht nur Ansprechpartner in Rentenfragen, sondern entwickeln und betreuen auch zahlreiche Softwareprodukte.

Wir benötigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr Expertenwissen als

Anwendungsbetreuer (m/w/d),

um unser betriebswirtschaftliches Programmsystem zu betreuen und die Funktionsbereitschaft unserer verschiedenen Anwendungen gewährleisten zu können.

Ihre Aufgaben

Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung.
Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse.
Sie sind mitverantwortlich für die Einführung, Betreuung und Administration der Softwareprodukte. Dies umfasst u.a. auch die Kommunikation mit externen Dienstleistern z.B. im Rahmen der Evaluierung von Softwareupdates.
Sie analysieren die Prozessabläufe und eingesetzten Funktionen und optimieren diese auf Basis unseres betriebswirtschaftlichen Programmsystems „gbws“.

Wir erwarten

Sie haben ein abgeschlossenes Studium vorrangig mit Schwerpunkt Wirtschaft/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifiaktion
Sie bringen Affinität für IT-Themen mit und beherrschen die gängige Standardsoftware
Sie haben idealerweise Berufserfahrung im Bereich betriebswirtschaftlicher Softwareverfahren
Sie sind Teamplayer und arbeiten lösungsorientiert, selbstständig und strukturiert

Das bieten wir Ihnen

Sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst
Umfassende Einarbeitung in die interessante und vielseitge Tätigkeit mit Schnittstellenfunktion
Eingruppierung entsprechend Ihrer Qualifikation und tarifliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Tarifgemeinschaft der Deutschen Rentenversicherung (TV-TgDRV ähnlich TVöD) mit Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersversorgung (VBL)
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Betriebsrestaurant
Vergünstigtes Jobticket und Corporate Benefits