Anlagenmechaniker SHK / Servicetechniker Kundendienst (m/w/d)

Über Anton Ludwig GmbH
Wir sind ein familiengeführtes mittelständisches Handwerksunternehmen im Bereich der Heizungs-, Sanitär- und Lüftungstechnik. Unser Hauptsitz liegt in Köln-Deutz. Wir arbeiten in vierter Generation mit großem Engagement in die Zukunft für einen festen Kundenstamm in Köln und näherer Umgebung. Als regionaler Fachhandwerksbetrieb genießen wir seit vielen Jahren das Vertrauen unserer Kunden. Wir arbeiten ausschließlich mit marktführenden Herstellern und Großhandelspartnern zusammen und können Ihnen so außergewöhnliche Produkte, Leistungen und Services bieten.

Was bieten wir Dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhälst eine faire und pünktliche Bezahlung, die durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld ergänzt wird
• Umfangreiche Sozialleistungen: Profitiere von Zusatzleistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und einer Krankenzusatzversicherung
• Professionelle Ausstattung: Wir stellen Dir ein Firmenfahrzeug, Servicetablet, Firmenhandy sowie hochwertiges Werkzeug (u. a. Hilti, Bosch, Makita)
• Sicherer & familiärer Arbeitsplatz: Freue dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem Betrieb mit einem hilfsbereiten Team und kurzen Wegen
• Hochwertige Arbeitskleidung: Für deinen professionellen Auftritt statten wir Dich mit moderner und funktionaler Arbeitskleidung aus

Was erwartet Dich?

• Du übernimmst eigenständig die Installation, Wartung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen direkt bei unseren Kund:innen vor Ort
• Du analysierst Störungen und Fehlerquellen systematisch, findest pragmatische Lösungen und behebst auch komplexe Schäden wie Rohrbrüche zuverlässig
• Als erste Ansprechperson berätst du unsere Kund:innen kompetent, erklärst die durchgeführten Arbeiten und sorgst für eine hohe Servicequalität
• Du dokumentierst deine Einsätze und erfassten Leistungen sorgfältig und stellst so eine reibungslose Auftragsabwicklung im Team sicher

Was solltest Du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in (SHK), Gas- und Wasserinstallateur:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst bereits erste Berufserfahrung im SHK-Bereich und der Rohrbruchbeseitigung mit
• Mit deinem handwerklichen Geschick und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise findest du für jedes Problem eine saubere Lösung
• Du arbeitest eigenständig und zuverlässig, bist aber gleichzeitig ein Teamplayer, auf den sich deine Kolleg:innen verlassen können
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und kommunizierst dank deiner sehr guten Deutschkenntnisse klar und freundlich mit unseren Kund:innen