First-Level-Supporter/in Jobs in 50933 Köln

1st- und 2nd-Level-Support; Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware;...

Kompetenter First- und Second-Level-Support für unsere Kunden (medizinische Fachkreise und Patienten) rund um unser Vivora-Datenmanagementsystem und unsere Vivora-Medizinprodukte;...

Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Installation der HYPE-Plattform; Konfiguration von Authentifizierung (SAML), Schnittstellen, Monitoring (Nagios), Mail, IIS, Shibboleth, Keycloak und On-Premise-Support (Windows, Linux);...

Administration und Betreuung unseres Klienten-Informationssystems (Connext Vivendi); Administration und Betreuung von Business Applications (Finanzen, Leistungsnehmer- Management, Facility Management, Zeitwirtschaft, Warenwirtschaft;...

Administration und Betreuung von Business Applications (Finanzen, Leistungsnehmer-Management, Facility Management, Zeitwirtschaft, Warenwirtschaft, Reporting- und BI-Tools, etc.);...

Activating the channel marketing activities within the CER region, being part of the EMEA Channel Marketing Team for CBTD with a strong focus on activation and results;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...

Bearbeiten und Nachhalten aller Anfragen an die Abteilung, wie Kundenaufträge, Nachfragen, Wünsche, Beschwerden, fachliche Fragen; Erkennen und Differenzieren von Inhalten wie Anfragen, Bugs und Hilfe-Anforderungen;...

Technische Unterstützung der Kunden bei Produkten unseres Produktportfolios, insbesondere für sog. Capture Lösungen; technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d);...

Unterstützung unsere Kunden in der Anwendung von lima®; Analyse unserer Supportanfragen und Erarbeitung von fachlichen Lösungen; eigenständige Dokumentation der entwickelten Lösungen;...

Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen nach HGB; Erstellung von Umsatzsteuervoranmeldungen für mehrere EU-Länder; Überwachung der Finanzbuchhaltung inkl. der Kostenrechnung; Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen in der Buchhaltung;...

Die (Weiter-)Entwicklung von Richtlinien, insb. hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen und -standards; die weiterführende Gestaltung unserer macOS-Client-Strategie; der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort);...

Aufbereitung und Abrechnungsvorbereitung der Kundenschäden (Claim-Management) an Railpool-Fahrzeugen; Du kommunizierst professionell mit Kunden, beantwortest Rückfragen und eskalierst bei Bedarf an unsere Sales Manager:innen;...

Lösungsorientierte Anwenderberatung und Customizing der Software; Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen; Durchführung des Anwendersupports vor Ort und Online; Projektmanagement und -steuerung bei der Einführung neuer Module;...

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem; die (Weiter)-Entwicklung von Gruppenrichtlinien sowie Modern Policies, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -Standards;...

Du wirkst bei der Konzeption, Planung und Umsetzung einer wachsenden IT-Infrastruktur mit; unterstützt uns und unsere Kunden im 2nd-Level Support; führst Server- und Clientinstallationen im Linux-, Windows- und Cloud Umfeld durch;...

Analyse, Implementierung, Optimierung und Dokumentation aller Kern-, Support- und Managementprozesse unseres integrierten Managementsystems; Auswertung von Analyseergebnissen und Ableitung von Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen;...

Sie führen die Installation und Wartung von EDV-Systemen bei unseren Kunden durch und können sich hier auf verschiedenste Kundenbedürfnisse einlassen; auch der lösungsorientierte Support der Systeme fällt in Ihren Aufgabenbereich;...

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem; Die Durchführung von Systemwartungen, Dokumentationen und Systemtests; Die Qualitätssicherung von Softwarepaketen oder Gruppenrichtlinien;...

Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen; arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI und Weitere;...

Edge-Device zur Anbindung von Maschinen und IoT-Sensoren direkt in der Produktion unserer Kunden; IGH-Browser zur Integration von spezieller Hardware auf mobilen Geräten; gibst Dein Wissen in Form von Schulungen und Support an unsere Kunden weiter;...

Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Key Account Manager (KAM) bei Fragen und Themen im Zusammenhang mit Vorbestellungen; Durchführung von Telefonaten, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden; Bildung eines Tandems;...