Die Print & Picture GmbH ist ein zur Unternehmensgruppe WESTFALEN-BLATT gehörendes Unternehmen, das in der Hauptsache für die Vermarktung der hauseigenen Produkte und Betreuung der Privatkunden verantwortlich ist.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, berätst gerne und findest für unterschiedliche Kundenanliegen die passende Lösung? Du möchtest deine Kommunikationsstärke im Kundenservice und Verkauf einsetzen? Dann bist du bei uns richtig.

Für unser Team in Paderborn suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Leserinnen und Leser freundlich, kompetent und serviceorientiert betreut. Die Stelle ist zunächst befristet für 24 Monate in Vollzeit (40 Std./W.) oder Teilzeit mit mind. 20 Std./W.

Kundenbetreuer (m/w/d) – Kundenservice & Verkauf

Deine Aufgaben – vielseitig und nah am Kunden

• Du beantwortest Fragen zu Zeitungsabonnements, Anzeigen, Veranstaltungen, Tickets und weiteren Angeboten. Dabei hilfst du freundlich und lösungsorientiert weiter.
• Du informierst über unsere Zeitungs- und Digitalangebote sowie über Werbemöglichkeiten für Privatkunden. Außerdem berätst und verkaufst du Tickets, Bücher und weitere Artikel in unserer Geschäftsstelle. Die Verkäufe wickelst du zuverlässig ab, bearbeitest Zahlungen und führst dazugehörige Abrechnungen durch.
• Du bearbeitest Aufträge eigenständig und übernimmst viele organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Du arbeitest nach einem Einsatzplan innerhalb unserer Öffnungszeiten. Dazu gehören auch regelmäßige Einsätze am Samstag.

Dein Profil – das bringst du mit

• Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt und arbeitest service- und lösungsorientiert.
• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice, im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren Tätigkeit wie z.B. Empfang, Vertrieb oder Gastronomie mit.
• Erfahrungen in der Zeitungsbranche sind nicht erforderlich – wir arbeiten dich gründlich ein.
• Du kommunizierst gerne, trittst freundlich und sicher auf und kannst dich sprachlich gut ausdrücken.
• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse deiner Kunden und überzeugst durch Beratungsgeschick.
• Du arbeitest zuverlässig, engagiert und eigenständig und bringst die notwendige Flexibilität für wechselnde Einsatzzeiten mit.

Das bieten wir Dir:

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
• Eine Position, in der Organisation und Menschen gleichermaßen im Mittelpunkt stehen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weitere Sozialleistungen wie ein bezuschusstes Jobticket und E-Bike-Leasing

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail anbewerbung@westfalen-blatt.de.

Gib dabei bitte deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.

Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter: www.westfalen-blatt.de

Für Fragen sind wir gerne vorab für Dich erreichbar.

Westfalen-Blatt Vereinigte Zeitungsverlage GmbH & Co. KG
Chantal Graczyk · Junior Personalreferentin
Sudbrackstraße 17 · 33611 Bielefeld