Kundenservicemitarbeiter mit Einsatzwechseltätigkeit - Service-Springer (m/w/d)

Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die mehr bewegt als Geld.

Wer wir sind:

Wir sind eine Genossenschaftsbank – und das bedeutet: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 19 Standorten mehr als 60.000 zufriedene Kundinnen und Kunden – im besten Geschäftsgebiet Deutschlands, zwischen dem Starnberger See und Pliening.

Was uns besonders macht: Wir wirtschaften nachhaltig, legen Wert auf Gemeinschaft und fördern unsere Mitarbeitenden individuell.
Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Sie Verantwortung übernehmen, Neues lernen und Teil eines starken Teams werden können, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bei uns zählt persönliche Nähe. Sie sind für unsere Kundinnen und Kunden die erste Ansprechperson, erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Dabei bauen Sie langfristige Beziehungen auf – von Mensch zu Mensch.

Ihr Einstieg

Zur Verstärkung unserer Filial-Teams im Süden unseres Geschäftsgebietes suchen wir eine engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice am Schalter.

Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger:innen oder ambitionierte Quereinsteiger:innen, die Freude am Umgang mit Menschen haben und den Einstieg ins Bankgeschäft suchen.

Für diese Aufgaben begeistern Sie sich:

• Kundenservice: Sie sind die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bieten kompetente Unterstützung.
• Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten Anfragen an die zuständigen Kundenberater:innen weiter.
• Aktive Ansprache: Sie sprechen Kundinnen und Kunden proaktiv an und identifizieren neue Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Backoffice-Unterstützung: Sie helfen dabei, interne Abläufe reibungslos zu gestalten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten.
• Kommunikationsstärke und Begeisterung für den persönlichen Austausch.
• Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.

Aus dieser Position heraus ist eine Weiterentwicklung in Richtung Privatkundenberatung möglich und wird von uns ausdrücklich unterstützt.

Ihre Vorteile bei uns:

• 13 Fixgehälter + die Möglichkeit einer erfolgsorientierten Jahressonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• 32 Tage frei im Jahr (inkl. Heiligabend & Silvester)
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Gezielte Weiterbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme Studienkostenzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Mental-Health-App
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mobilitätsbudget für den ÖPNV
• JobRad-Leasing
• und weitere Benefits

Ihr schneller & vertraulicher Kontakt zu uns:

Herr Alessandro Goger
Recruiter
Tel.: 89/444565-1107
alessandro.goger@vrbml.de

Ihre Ansprechpartner

Lydia Mergner
Leitung Personalabteilung

+49 89 444565-1100
E-Mail senden

Alessandro Goger
Recruiter

+49 89 444565-1107
E-Mail senden

Karin Michl
Leitung Ausbildung

+49 89 444565-1103
E-Mail senden