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Teamleiter*in Service & Sicherheit (Fahrgastmanagement)
KVB Kölner Verkehrs-Betriebe AG
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06.05.2026
Wir, die AQUADISTRI LOGISTICS GMBH, sind Teil der Aquatic Wholesale Group und ein führender Anbieter von Aquaristik-, Teich- und Terraristikprodukten für den Fachhandel mit Hauptsitz in Klundert (Niederlande) sowie Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Innerhalb der Gruppe entwickeln und produzieren wir Aquarien-, Teich- und Reptilienprodukte, züchten seit über 39 Jahren Pflanzen und importieren Fische, um das Aquarium-, Teich- und Reptilienhobby unserer Kunden erfolgreich zu unterstützen. Von unseren Vertriebszentren in den Niederlanden, Frankreich, Deutschland und Großbritannien beliefern wir rund 3.500 Fachgeschäfte und Großhändler in ganz Europa und darüber hinaus.
Für unsere Niederlassung im Raum Köln suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
Büroleiter (m/w/d)
die unsere administrativen Abläufe koordiniert und das Team vor Ort unterstützt.
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Entwicklung des Teams: fachliche Führung, Betreuung und Motivation des Innendienstteams (3 MA) sowie des Fahrerteams (3 MA)
- Steuerung der Büro- und Auftragsprozesse: Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der Bestellungen von über 600 Kunden über Portal, E-Mail, IT-Systeme und Telefon
- Organisation der Logistik und Tourenplanung: Planung und Koordination unseres eigenen Lieferdienstes sowie erste Ansprechperson für die Fahrer
- Optimierung der Abläufe im Tagesgeschäft: Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb, effiziente Prozesse und ein professionelles Erscheinungsbild der Niederlassung
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Reporting: enge Abstimmung mit dem Vertriebsleiter Deutschland, Teilnahme an Vertriebsmeetings sowie regelmäßiges Reporting der operativen Leistung
Ihr Profil:
- Qualifikation und Führungserfahrung: abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaftslehre / BWL, Logistik, Supply Chain Management) oder eine kaufmännische / logistische Ausbildung (z. B. Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement) mit mehrjähriger Führungserfahrung
- Kommunikations- und Organisationsstärke: ausgeprägte Fähigkeit, Abläufe zu strukturieren und klar sowie lösungsorientiert zu kommunizieren
- Führungskompetenz und Teamorientierung: Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren, zu coachen und zu motivieren
- Stressresistenz und Entscheidungsstärke: souveränes Arbeiten und schnelle Entscheidungsfindung auch in einem dynamischen Umfeld
- Fachliche und technische Kenntnisse: Berufserfahrung im Logistik- oder Vertriebsumfeld sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Exact oder Dynamics), Microsoft Office und gute Englischkenntnisse (mind. B2) für die internationale Kommunikation
Wir bieten:
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum: eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit viel Eigenverantwortung sowie Raum für neue Initiativen und Ideen
- Attraktives Vergütungsmodell: Marktkonformes Gehalts- und Bonusprogramm sowie zusätzliche attraktive Nebenleistungen
- Strukturierte Einarbeitung: eine umfassende ca. 8-wöchige Einarbeitung in unseren Unternehmensstandorten in den Niederlanden zur optimalen Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
- Mitarbeitervorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Produktsortiment
- Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliches und berufliches Wachstum durch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bringen Sie unser Team auf das nächste Level!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter:
www.aquadistri.com
Aquadistri BV
Vlietweg 8
4791 EZ Klundert
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