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- 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, BikeLeasing, Lebensarbeitszeitkonto
- Mitarbeiterevents, Zuschuss zu Teamveranstaltungen
- Vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung
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Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir
Customer Service Specialist (all)
- Vollzeit/Teilzeit
- Ismaning bei München
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
- Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor.
- Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab.
- Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung.
- Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen.
- Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
- Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse.
Hast Du Interesse?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal.
Janoschka Deutschland GmbH
Osterfeldstraße 90, 85737 Ismaning
Human Resources
Emely Erb +49 7825 849-256
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