Prozessautomatisierungsspezialist (w|m|d) - Schwerpunkt Inputmanagement, OCR & KI-Technologien

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Ihre Aufgaben

• Du spielst eine maßgebliche Rolle beim Ausbau unserer intelligenten Dokumenten- und Inputmanagement-Landschaft – angefangen bei der Verarbeitung eingehender Informationen (Inputmanagement mit OCR) bis hin zur Integration moderner KI- und LLM-Technologien für eine effiziente Dunkelverarbeitung.
• Im Rahmen deiner Tätigkeit stellst du den stabilen Betrieb unserer bestehenden Automatisierungslösungen sicher. Dazu gehören Konfiguration, Monitoring, Optimierung sowie das Incident-Management entlang der gesamten Prozesskette im Inputmanagement (Capture ? Klassifikation ? Extraktion ? Übergabe).
• Außerdem entwickelst du unsere KI-gestützten Lösungen kontinuierlich weiter, verbesserst Extraktions- und Klassifikationsergebnisse und setzt neue Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen um. In diesem Zusammenhang trainierst und optimierst du KI-Modelle zur Dokumentenerkennung, entwickelst Validierungs-, Plausibilitäts- und Entscheidungslogiken und unterstützt weitergehende Anwendungsfälle wie z. B. Betrugserkennung sowie die ff Automatisierung manueller Tätigkeiten.
• Des Weiteren bewertest, konzipierst und implementierst du neue KI- und LLM-basierte Verarbeitungslösungen sowie Low-/No Code Technologien in einer hybriden Architekturlandschaft (regelbasiert + ML/LLM) und nutzt diese Technologien um automatisierte Prozesse effizient im Tagesbetrieb umzusetzen und zu verbessern.
• Du arbeitest cross-funktional mit Fachbereichen, Business Analyst:innen und dem operativen Betrieb zusammen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Automatisierungsstrategie mit.

Ihr Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.).
• Du hast fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Inputmanagement- und OCR-Lösungen.
• Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Kenntnisse in KI-/ML-gestützter Dokumentenverarbeitung sowie eine starke Affinität zu neuen Technologien wie LLMs, Prompt Design und AI-Services.
• Zusätzlich bringst du Praxis in der Anbindung und Integration von KI-Services über APIs mit und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Systemarchitekturen, Prozessmanagement und -automatisierung.
• Erste Erfahrungen mit Low-/No-Code-Tools (z. B. Camunda), BPMN 2.0, DMN-Modellierung und FEEL sind von Vorteil; idealerweise hast du zudem Berührungspunkte mit Schnittstellen-Technologien wie Robotics.
• Du erkennst Automatisierungspotenziale und bist in der Lage, Prozesse detailliert zu analysieren und Verbesserungspotenziale abzuleiten.
• Versicherungsspezifisches Know-how sowie IT-Kenntnisse, z. B. in Python, SQL oder Java, sind wünschenswert.
• Darüber hinaus überzeugst du durch Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine proaktive, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du besitzt eine ausgeprägte analytische und vernetzte Denkweise, um komplexe Zusammenhänge zu erfassen und verständlich darzustellen.
• Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage