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 Deutsche Bahn AG Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Osnabrück Erschienen: 11.03.2024 Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Osnabrück. Deine Aufgaben: Durch dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch Zudem gewährleistest du eine hohe Servicequalität und steigerst damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen Die Überwachung von Ordnung und Sicherheit im Zug liegt in deiner Hand Bei Unregelmäßigkeiten und Unfällen hilfst du Fahrgästen und Personal vor Ort Du arbeitest engagiert mit unseren an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen zusammen Dein Profil: Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum Kundenbetreuer:in (KIN), mit einem ausgeprägten Kunden-, Service- und Verantwortungsbewusstsein mit Du verfügst über umfassende Tarifkenntnisse Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit gehören ebenfalls zu deinen Stärken Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus (Schichtdienst mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) Benefits: Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden. Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

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