Knigge im Beruf: Verbalattacken überlegen kontern

Zurück

08.09.2010

Auf unfaire Kritik von Kollegen gehen Mitarbeiter am besten gar nicht erst ein. Denn wer sich auf Verbalgefechte einlässt, gibt dem anderen unnötig viel Raum für seine Anfeindungen. Besser sei es, solche Attacken ins Leere laufen zu lassen, rät Agnes Anna Jarosch vom Deutschen Knigge-Rat in Bonn.

Es sei wie im Stierkampf, meint Jarosch: Einem wild gewordenen Tier stellt man sich besser nicht in den Weg. Weicht man ihm dagegen geschickt aus, verpufft der Angriff im Nichts.

Arbeitnehmer könnten dem Gegenüber auch den Wind aus den Segeln nehmen, indem sie sich für die Kritik bedanken. Sie könnten etwa sagen: "Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen, Herr Müller." Macht der Kollege die eigenen Vorschläge ohne sachliche Argumente nieder, sei ein passender Konter: "Ich bin gespannt auf Ihre Verbesserungsvorschläge." Alternativ biete es sich an, den anderen auf eine anschließende Diskussionsrunde zu verweisen und ihm zu sagen: "Bitte notieren Sie sich Ihre Punkte für später." Häufig sei die Wut des anderen bis dahin verraucht.

Mehr News von PERSONALmagazin

Drucken
Weiterempfehlen

Weitere Nachrichten zum Thema

08.02.2012 - BDI zu Exportzahlen: Unerwartet erfreuliche Entwicklung

08.02.2012 - Pro Jahr wechseln drei Prozent der Beschäftigten ihr Berufsfeld

09.01.2012 - Frauen deutlich länger im Erwerbsleben

Stellenangebote

Unternehmen

Position

Ort

Aktionen

Produktentwickler (m/w) Schwerpunkt Laugengebäck

Sie entwickeln innovative Rezepte, optimieren unsere bestehenden Produkte und begleiten die neuen Laugenspezialitäten von der Ideenfindung über das fertige Produkt bis hin zur Markteinführung;...

Brezelbäckerei Ditsch GmbH | 09.02.2012

Mainz, Oranienbaum

Mehr Details

Junior-Produktmanager (m/w) für die Zielgruppe IT-Professionals/Netzwerkadministratoren

Sie managen das gesamte Medienangebot für IT-Professionals und Netzwerkadministratoren: thematische Abstimmung mit den IT-Redaktionen, Neuprodukte online und offline entwickeln im engen Kontakt mit Ihren Kunden, bestehende Produkte weiterentwickeln;...

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG | 09.02.2012

Bonn
Karte

Mehr Details

Sachbearbeiter/in Einkauf

Auswahl von Lieferanten; Erstellen von Anfragen; Erstellen von Angebotsvergleichen; Bearbeitung von Auftragsbestätigungen;...

Regeltechnik Kornwestheim GmbH | 09.02.2012

Kornwestheim
Karte

	Jetzt bewerben
	Mehr Details

BA - Student (m/w) Fitnessökonomie/Gesundheitsmanagement

Durchführung von kostenlosen Einführungstrainings mit Interessenten; Verkauf von Trainingsabos; Trainingsbegleitung und Steuerung der Trainingsqualität; Ansprechpartner für die Kundschaft; Erster Ansprechpartner für Interessenten

Kieser Training Offenbach | 08.02.2012

Offenbach am Main
Karte

	Jetzt bewerben
	Mehr Details

Vertriebsassistent (m/w)

Weiterentwicklung bestehender Vertriebsstruktur; Aufbau neuer Vertriebswege; Erschließung neuer Märkte; Kommunikation, Messeteilnahmen; Marketing, Kundenbindungsprogramme; ...

Nabu-Oberflächentechnik GmbH | 08.02.2012

Stulln
Karte

	Jetzt bewerben
	Mehr Details

Tätigkeitsfeld

Stichwort	(Hilfe)
	Gesamten Text der Stellenanzeige durchsuchen

Jobangebote finden

Stellenangebote per E-Mail
Wir informieren Sie per E-Mail über neue Jobs, die Ihrem Suchprofil entsprechen.

Firmensuche
Suchen Sie nach TOP-Unternehmen, die aktuell Mitarbeiter suchen.

Lebenslauf einstellen
Stellen Sie anonym Ihren Lebenslauf ein und lassen Sie sich von Unternehmen kontaktieren.

Karrieremessen
Treten Sie in Kontakt mit Top-Unternehmen auf Messen und Veranstaltungen.