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Sie betreuen die Incident-Bearbeitung zu allen betriebenen IT-Clientkomponenten sowie die Installation, Konfiguration und das Troubleshooting von Hard- und Software inklusive Betriebssystem und Anwendungssoftware;...


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Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Beratungsanfragen; Klassifizieren und Priorisieren der Service Calls durch eine zielorientierte Gesprächsführung; serviceorientierte Beratung und eigenständige Störungsbehebung;...


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