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Mitarbeiter/in für den Technischen Support (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen, Hilfestellungen etc.); Problemanalyse, -adressierung und -dokumentation;...


Kundenberater / Supportmitarbeiter im technischen Support (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Support von IT Systemen für die digitale Bildverarbeitung, darunter fallen: Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen, Hilfestellungen etc.);...


Mitarbeiter Technischer Support für die digitale Bildverarbeitung (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Support von IT Systemen für digitale Bildverarbeitung; Entgegennahme von Anrufen (B2B) im Bereich DE & AT; Problemanalyse unter Zuhilfenahme des „inhouse“ Geräteparks und der Wissensdatenbank; Qualifizierung von Problemen, deren Dokumentation;...


Mitarbeiter Technischer Support / Englisch (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

1st Level Support von Scanner und Software in Englisch und Deutsch; Bearbeitung von Alerts, Monitoring Tool und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level; Entgegennahme der Kundenanliegen am Telefon oder via Email (B2B);...


IT-Kundenbetreuer (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, Email, Webticket); Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem; Nutzung der internen Basiswerkzeuge und Remote Service Tools zur Prozessumsetzung/-steuerung;...


Mitarbeiter für den Technischen Support 1st und 2nd level (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, Email, Webticket); Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem;...


Mitarbeiter Technischer Support 1st level (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Support von IT Systemen für digitale Bildverarbeitung; Entgegennahme von Anrufen (B2B); Adressierung des Problems unter Zuhilfenahme des „inhouse“ Geräteparks der Wissensdatenbank sowie des 2nd Level Teams;...


Spezialist Mobile Device Management  (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Die Administration der IT-Infrastruktur und des Mobile-Device-Supports; Die Betreuung von Kundenprojekten von der Konzeption über die Durchführung bis zur Nachbetreuung im Microsoft-Infrastruktur-Umfeld sowie im Mobile-Device-Umfeld;...


Systemadministrator/ Netzwerktechniker (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Selbständige Betreuung der Server- & Client-Arbeitsplätze; Eigenständige Durchführung von IT-Projekten; Benutzerunterstützung/Helpdesk (1st-Level-Support);...


Mitarbeiter (m/w) 1st und 2nd Level Support Italienisch / Deutsch

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, E-Mail, Webticket);Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem;...


Mitarbeiter Technischer IT Support 1st level (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Support von IT Systemen für digitale Bildverarbeitung; Entgegennahme von Anrufen (B2B) im Bereich DE & AT;...


Mitarbeiter IT Support 1st level (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Support von IT Systemen für digitale Bildverarbeitung; Entgegennahme von Anrufen (B2B) im Bereich DE & AT;...


Mitarbeiter/innen für den IT Support 1st und 2nd Level (M/W) Deutsch oder Deutsch/Englisch

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, Email, Webticket); Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem;...


Mitarbeiter technischer Support (m/w)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, Email, Webticket); Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem;...


Teamleiter Technischer Support (M/W)

bei Zeitgeist PS GmbH in Berlin

Der Teamleiter ist verantwortlich für die tägliche Kontrolle, Coaching, Motivation und Entwicklung eines Teams von Customer Service Professionals;...


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