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EDV-Fachkraft für 1st Level Support und Servicehotline (m/w)

bei Indasys GmbH in Stuttgart

Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich; Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem; Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs);...


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