ID: 2779548
Datum: 11.07.2019
Unternehmen: GO! EXPRESS LOGISTICS Freiburg GmbH
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Logo - GO! Express & Logistics Freiburg GmbH

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zum Ausbau unserer GO! Station Freiburg einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich
Kundenservice (Vollzeit)

GO! EXPRESS & LOGISTICS ist das größte unabhängige Kurier- und Express-Netzwerk Deutschlands. Mit mehr als 100 GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen Herausforderungen gewachsen ist.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Auftragsannahme von nationalen und internationalen Anfragen und Aufträgen unter Berücksichtigung unserer Standarddienstleistungen und Specials
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Verantwortung für die proaktive Klärung von Leistungsstörungen
  • Reklamationsannahme und –bearbeitung nach unseren Qualitätsstandards
  • Beratung der Kunden über unsere Produkte, unsere Laufzeiten und unseren Service
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (zwischen 7.00 Uhr und 19.00 Uhr)

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kauffrau/Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung bzw. KEP-Kauffrau/-mann
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • PC-Anwenderkenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität

Angebot:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail - mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartner:
GO! Express & Logistics Freiburg GmbH
Jolanta Ebert
Burkheimerstr. 9
79111 Freiburg
bewerbungen.freiburg@general-overnight.com
www.general-overnight.com/qfb