ID: 1950977
Datum: 18.06.2017
Unternehmen: Ascom Deutschland GmbH
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Second Level Techniker (m/w)
im Helpdesk

an unserem Standort in Frankfurt am Main

 

Wie wird die Kommunikation der Zukunft aussehen? Eines ist sicher: Bei Ascom gestalten Sie sie mit. Wenn Sie für 1A-Teamplay stehen. Für 100 % Kunden­verständnis. Und für das Talent, kreative, umsetzbare Lösungen zu finden. Weil Sie hier jeden Tag viel lernen über die Herausforderungen in der Industrie, der Pflege und im Gesundheitswesen – aber vor allem auch darüber, wie sie mit unseren Alarm- und Kommunikationssystemen gelöst werden können. Werden Sie Teil der Lösung.

 

Ihre Aufgaben:

Sie erweisen sich als echtes Allround-Talent, wenn es darum geht, für standard­isierte Lösungen bei IP-TK-Anlagen oder DECT-Notsignallösungen einen reibungs­losen Ablauf sicherzustellen. Und da Sie erst dann zufrieden sind, wenn die Anlage stabil läuft, sorgen Sie so noch für optimale Kundenzufriedenheit.

  • Sie konfigurieren und betreuen Standardlösungen für IP-TK-Anlagen sowie DECT-Notsignallösungen und beziehen dabei immer auch neue, zukunftsweisende Trends und Technologien mit ein.
  • Je nach Projekt und Ausgangssituation unterstützen Sie Kunden und Servicepartner und weisen diese im korrekten Umgang mit der eingesetzten Technik ein.
  • Doch damit nicht genug: Dass Sie ein souveräner Second Level Techniker im Helpdesk sind, beweisen Sie immer wieder bei der Fehleranalyse und -behebung in komplexen Telekommunikationssystemen.

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossenes Studium der IT oder Nachrichtentechnik, alternativ Ausbildung zum IT-System- oder Kommunikationselektroniker
  • Einige Jahre Erfahrung im Bereich IT-/TK-Systeme
  • Profundes Know-how rund um PC-Vernetzung (TCP/IP), VoIP-Protokolle wie SIP, QSIG, ESPA, XML und Linus-Betriebssysteme
  • Spaß an der Remoteunterstützung von Kunden und Außendiensttechnikern
  • Kommunikativer, engagierter Teamspieler, der SERVICE großschreibt und jede Herausforderung lösungsorientiert angeht
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

Entdecken Sie Ihre Chancen bei einem Unternehmen, das bestens für die Zukunft aufgestellt ist. Sichern Sie sich eine langfristige Perspektive und bauen Sie gemeinsam mit uns einen neuen Geschäftsbereich auf - jede Menge Gestaltungs­spielräume plus eine konstruktive, kollegiale Atmosphäre inklusive.
 
Eröffnen Sie jetzt den Dialog: mit Ihrer Bewerbung! Verraten Sie uns dabei bitte auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren möglichen Eintrittstermin.
 
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Über Ascom:

Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen mit Hauptsitz in Baar (Schweiz). Vertreten mit Tochtergesellschaften in 15 Ländern beschäftigt Ascom weltweit rund 1‘300 Mitarbeitende.

 

Frist: 31.05.2017

 

 

Ascom Deutschland GmbH

Kruppstr. 105
60388 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (0) 69 5800570