FAST GROWING SaaS Content Marketing Suite

Deine Leidenschaft ist es mit Menschen zu kommunizieren? Du hast Interesse daran, Erfahrungen im Vertrieb zu sammeln? Wir bieten Dir dafür eine super Chance als:

Customer Success Manager SaaS/ Mitarbeiter Bestands-Kundenbetreuung (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Deine Aufgaben:

  • Als persönlicher Ansprechpartner Deiner Kunden erkennst und verstehst Du die Bedürfnisse des Kunden und entwickelst Lösungen gemeinsamen mit dem Support, Produktmanagement und den Entwicklern
  • Zusammen mit unserem Team bist Du verantwortlich für das Projektmanagement und die komplette Einführung unserer (Software-)Lösungen und schulst und betreust unsere Neukunden, auch über ein Onboarding hinaus
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, deren Bindung und den Erfolg – Du stehst für einzigartigen Kundenservice
  • Identifizierung von Potenzialen für das gemeinsame Wachstum mit bestehenden Kunden

DEIN PROFIL

  • Eine abge­schlos­sene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Technische Affinität sowie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
  • Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance, die mit Ihrer sympathischen und aufgeschlossenen Art für eine ausgezeichnete Kundenbindung sorgen
  • Idealerweise Verständnis von Content Marketing
  • Deutsch auf Muttersprachniveau
  • Auch in hektischen Arbeitssituationen beweist Du dein Organisationstalent und schaffst es ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
  • Empathie, Enthusiasmus, Spaß an der Arbeit, neuen Inhalten und eine ausgeprägte Lösungsorientierung stellen sich bei Dir direkt nach dem Aufstehen (oder dem ersten Kaffee) ein
  • Keiner ist perfekt – wir freuen uns auf Deine Bewerbung auch, wenn nicht alle oben genannten Punkte auf Dich zutreffen.

DEINE CHANCEN BEI CONTENTBIRD

  • In Deiner intensiven Einarbeitungsphase und Integration in das Team unterstützt Dich Dein persönlicher Mentor
  • Klar, dass wir als Software Company die beste Hardware zu Verfügung stellen – ob Mac oder Windows entscheidest Du!
  • Ein überdurchschnittliches Gehaltspaket (Fixgehalt+Provision)
  • Flache Hierarchien
  • Startup-Flair mit gemeinsamen Events in unseren Räumlichkeiten in Berlins "City West"
  • Auch in der gegenwärtigen Situation mit verstärkter Arbeit aus dem Homeoffice sind wir stets für Dich da und tauschen uns aus
  • Noch nicht überzeugt? Gerne erzählen wir Dir mehr bei einem persönlichen Gespräch

Über uns:

„Wir helfen hunderten Unternehmen dabei, mit unseren Content Marketing Suite bessere Inhalte zu produzieren, die Ihre Zielgruppe anziehen und konvertieren.“ – werde Teil unseres Teams!

Die contentbird GmbH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Unternehmen aus Berlin, welches das Content Marketing durch Innovation revolutioniert. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Content Marketing Suite, produzieren unsere nationalen und internationalen Kunden (z.B.: Axel Springer, Fressnapf, KSB, Alpina uvm.) bessere Inhalte. Für den Aufbau des Software-Champions in einem stark wachsenden Software-Segment suchen wir Dich!

Es wird Dir bei uns gefallen – lass uns gemeinsam fliegen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, Dein contentbird Team.

contentbird GmbH | Knesebeckstraße 59-61 | 10719 Berlin | www.contentbird.io