JUMP House ist Deutschlands führender Trampolinparkbetreiber und bietet in Hamburg, Berlin, Köln, Leipzig und Bremen multidisziplinäre Trampolinparks der Extraklasse. Weitere Parks in ganz Deutschland sind in Planung.
Der zentrale Guest Support ist elementarer Bestandteil unserer Gästebetreuung und wichtiger Kontaktpunkt zu unseren Gästen. Wir beraten unsere Gäste an 7 Tagen die Woche zu unseren JUMP House Produkten und beantworten alle Fragen rund um den Besuch im JUMP House.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team des Guest Supports am Standort Hamburg – Poppenbüttel:

Mitarbeiter (m/w/d)
im Guest Support in Teilzeit

Deine Aufgaben:

  •   mit einem Lächeln am Telefon berätst Du unsere Gäste zu allen JUMP House Angeboten & Produkten und stimmst sie auf ihren Besuch im JUMP House ein
  •   Du beantwortest alle Fragen unserer Gäste rund um ihren Besuch im JUMP House sowohl telefonisch als auch schriftlich
  •   Du bist Experte rund um das Thema Buchungen und erfasst und bearbeitest sie nach den Wünschen unserer Gäste
  •   Reklamationen oder Beschwerden nimmst Du freundlich und kundenorientiert auf
  •   Du unterstützt bei der Auswertung relevanter Statistiken sowie bei Sonderprojekten rund um das Thema Gästebetreuung

Dein Profil:

  •   Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Servicementalität und Begeisterungsfähigkeit aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  •   Du hast eine hohe Lernbereitschaft sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  •   Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren
  •   der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket ist kein Problem für Dich und die deutsche Sprache beherrschst Du einwandfrei in Wort und Schrift
  •   Du bringst optimalerweise erste praktische Erfahrungen in einem Call Center, im Kundenservice oder in der Gästebetreuung mit

Wir bieten:

  •   flache Hierarchien
  •   flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem
  •   kostenfreies Springen in allen JUMP House Standorten
  •   und vor allem: jede Menge JUMP House Teamspirit!

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung.

JETZT BEWERBEN
 
Melanie Buck
040-540 70 11 405
melanie.buck@jumphouse.de
JUMP House Holding GmbH
Mühlenkamp 31
22303 Hamburg
www.jumphouse.de