Als Verstärkung für unser Team in Essen suchen wir einen
Sachbearbeiter für die Online Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit für 30 Stunden
- mit der Option auf eine Vollzeitstelle
Mit täglich über 2 Mio. aktiven Kleinanzeigen und rund 25 Mio. Besuchen im Monat ist markt.de einer der führenden Online-Marktplätze und Kontaktbörsen in Deutschland. Als Unternehmen der markt.gruppe GmbH & Co. KG, einem Verbund der Verlagsgruppe Dr. Ippen und ProServ Medien Service GmbH, bietet markt.de ein universelles Angebot an Anzeigen aller Art von Jobs, Immobilien, Fahrzeugen, Haustieren bis hin zu lokalen Dienstleistungen und privaten Flohmarktangeboten national und in über 100 regionalen Märkten.
Deine Aufgaben
- Schnelle und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen per E-Mail
- Prozesskoordinierung und -organisation im Kundenservice
- Verbesserungen und Neuerungen bis ins Detail mitgestalten
- Betreuung studentischer Mitarbeiter
- Qualitätsprüfung von Kleinanzeigen
- Recherche zur Vermeidung von Cybercrime
Unsere Anforderungen an Dich
- Berufs-erprobter, sicherer Umgang mit Internet und E-Mail
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Internetaffinität und Recherchespürsinn
- Selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil und hohes Engagement
- Anwenderkenntnisse in Office-Produkten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum regelmäßigen Einsatz an Wochenenden (im begrenzten Umfang)
Das erwartet Dich
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Zusammenarbeit in einem sympathischen, innovativen Team mit flachen Hierarchien
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und eigener Gestaltungsfreiraum
- Gewisse Flexibilität bei Aufgaben und Arbeitszeiten
- Sehr gute Verkehrsanbindung: im Zentrum von Rüttenscheid, direkt an der U-Bahnhaltestelle Essen/Messe, erreichbar über Essen Hbf.
- Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Freie Getränke - von Wasser bis Kaffee - und jede Woche frisches Obst sowie regelmäßige Mitarbeiterevents
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung an:
karriere-essen@markt.de – Betreff: „Sachbearbeiter für die Online Kundenbetreuung“