AUFGABEN
- Telefonische Unterstützung und Betreuung unserer Kunden bei IT-Problemen
- Überwachung unseres Ticketsystems und Priorisierung von Fehlerfällen
- Analyse und Dokumentation von Fehlerfällen, Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- Installation und Wartung von Hardware und Software, ggfs. auch bei Kunden vor Ort
QUALIFIKATIONEN
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (gerne auch Berufs- und Quereinsteiger)
- Praktische Erfahrung, technisches Verständnis und Freude im Umgang mit Computern und den dazugehörigen Komponenten
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
- Führerschein Klasse B
WIR BIETEN IHNEN
- 35 Std.-Woche (Freitags ab 14.00 Uhr Feierabend)
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (nach Absprache)
- Monatlicher Tankgutschein
- Betriebliche Zusatzversicherungen
- Ein lockeres Arbeitsumfeld: Kein Dresscode, Duz-Kultur und regelmäßige Team-Aktivitäten
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
z.Hd. Herrn Stefan Glunk per E-Mail an: glunk@wedeko.com