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impeak GmbH

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Energiebranche

Leistungsgerechtes Gehaltsmodell

Stendal, Lüneburg

Stendal, Lüneburg

Ab sofort

Unsere Produktpartner

impeak Kurzdarstellung

Du bist auf der Suche nach einer neuen, beruflichen Perspektive? Die impeak GmbH ist ein führendes, mittelständisch agie­rendes Vertriebsunternehmen im krisensicheren Energiemarkt und hat sich seit über 15 Jahren erfolgreich auf die persönliche Direktansprache von privaten und gewerblichen Energiekunden konzentriert. Im Zuge unseres weiteren Wachstums und der hervorragenden Auftragslage sind wir in der Lage, Bewerbern bundesweit und zeitnah interessante Karrieremöglichkeiten im Direktvertrieb anzubieten.

Wir arbeiten bundesweit im Vertriebsaußendienst und führen zwei hauseigene Call- und Servicecenter. Dabei beraten wir Ener­giekunden aktiv passenden Energielösungen und verkaufen Energieprodukte namhafter Energieanbieter (Bspw.: E.ON, GASAG, innogy, EWE, uvm.), die zu erheblichen jährlichen Kosteneinsparungen für unsere Kunden führen.

Im Monat generiert die impeak GmbH dabei Aufträge im höheren fünfstelligen Bereich (Strom, Gas, erneuerbare Energien oder Smart-Home Produkte) bei einer Stornoquote von unter 2 %. Nutze diese berufliche Chance und werde ab sofort
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiebranche.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Bestandskundenbetreuung
  • Aktive Beratung von Bestandskunden mit Fokus auf Tarifanpassungen, Kundenrückgewinnungen, Vertragsverlängerungen und Querverkäufen zu attraktiven Konditionen
  • Aktive Energiekostensenkung durch Erläuterung der Einsparpotentiale bei Anbieterwechsel
  • Unterstützung unseres Außendiensts (Quality Calls), Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit, Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Erfüllung quantitativer Ziele der impeak GmbH

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokraft, im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Abschluss, gerne aber auch Quereinsteiger mit Kundenerfahrung oder Studenten und Studentinnen
  • Berufserfahrung im Callcenter oder im Energievertrieb, gerne aber auch Berufseinsteiger
  • Gute MS-Office- und Windows PC-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Selbstständige Arbeitsweise und Einsatzbereitschaft
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Organisations- und Teamfähigkeit

Deine Benefits bei uns:

  • Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung und Vollzeit oder zeitliche Flexibilität in Teilzeit und auf Minijob-Basis
  • Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns und zuzügliche leistungsgerechte Prämien
  • Moderne Service-Ausstattung und familiäre Atmosphäre
  • Interessante Tätigkeit mit intensivem Kundenkontakt
  • Familienfreundlich und für Student/innen geeignet
  • Ausführliche, bezahlte Einarbeitung und Begleitung durch unsere Vertriebstrainer
  • Teamfördernde regionale und überregionale Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeiern, Public Viewing, Teamevents, etc.)
  • Freie Zeiteinteilung im Schichtsystem