Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Geretsried
Eine unserer Stärken als Value-Added Distributor ist der Produktsupport für unsere Partner sowie die Option, Lösungen im Pre-Sales zusammen mit Partnern bei großen Endkunden und Behörden vorab zu präsentieren. Bei Fragen und Störungen während des produktiven Einsatzes, gewährleisten wir im Rahmen des 1st Level Supports die Funktionsfähigkeit unserer Produkte. Dazu erhalten Sie sowohl die notwendigen Zertifizierungen unserer Hersteller als auch noch eventuell fehlende Microsoft-Zertifizierungen.
Wechseln Sie jetzt in Richtung (IT-) Sicherheit: ProSoft bedeutet über 30 Jahre IT-Kompetenz in D/A/CH. 27 von 30 DAX-Konzernen und über 5000 KMUs aus allen Branchen nutzen unsere Lösungen und Services. Wir bieten praktische Lösungen für Windows Infrastrukturen inkl. Mac OS, Linux und mobilen Umgebungen und Endgeräten, anstatt »all-inclusive«-Suiten. Wir und unsere Produkte halten was wir versprechen. Deshalb sind wir als Fairplayer und langfristiger Partner für Systemhäuser und Endkunden bekannt.
Folgende Aufgaben erwarten Sie bei uns
- Technische Unterstützung unserer Reseller; teilweise auch von Business-Endkunden im Auftrag unserer Partner
- Informationsbeschaffung, Aufbereitung und Weiterleitung
- Pre-Sales Präsentationen unserer Key-Produkte zusammen mit Partnern bei Mittelstand, Behörden und Konzernen
- Implementierung unserer Lösungen
- Post-Sales 1st/2nd Level Support
- Interner Support (Microsoft Windows, Office, SAP B1 etc.)
Der ideale Kandidat verfügt über die folgenden Erfahrungen:
- Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Motivation
- Microsoft Zertifizierungen MTA oder MCSA
- Sehr gute Windows Kenntnisse (Win 8-10, Windows Server und SQL-Server)
- Gute Kenntnisse über Microsoft Active Directory
- Gute Kenntnisse in Windows Office
- Fundierte Kenntnisse beim Umgang mit PCs und Business-Software
- Präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wenn auch Ihnen Kundezufriedenheit in einer guten Arbeitsatmosphäre wichtig sind, dann bewerben Sie sich gerne bei uns.