WIR SUCHEN

Lieblings­wichtel*

*weil Lieblingswichtel mehr als nur Pädagogen sind.

Mit Leidenschaft und anspruchs­voller Pädagogik Kinder begleiten.
Wir suchen für unsere Standorte in München Junior Manager (m/w/d) Customer Service.

Die Wichtel Akademie ist ein familiärer und moderner Betreiber von Krippen und Kindergärten in München, Garching und Vaterstetten. An 21 Kita-Standorten arbeiten bei uns alle Kollegen Hand in Hand, um den Kindern die Wärme eines zweiten Zuhauses zu bieten. Unser Schlüssel zum Erfolg ist die Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, die mit Leidenschaft und Professionalität mit uns arbeiten.

WIR SUCHEN

Junior Manager (m/w/d)
Customer Service

Krippen und Kindergärten | ab sofort

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Du hast Spaß daran, unsere Kunden und Neukunden telefonisch und per E-Mail zu betreuen
  • Du bearbeitest schnell und zuverlässig eingehende Kitaplatz-Anfragen
  • Du koordinierst und vereinbarst Besichtigungs­termine in enger Zusammen­arbeit mit unseren Kita-Leitungen und kümmerst Dich um die Erfolgskontrolle
  • Du verantwortest selbstständig die Vertrags­abwicklung mit den Eltern und hast die Auslastung unserer Kitas stets im Blick
  • Du bearbeitest und pflegst die Kunden­stamm­daten in unserem CRM-System
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst Du eigen­ständig die Verant­wortung für Projekte
  • Auch bei Beschwerden behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst stets freundlich zu unseren Eltern

DEIN PROFIL

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kauf­männische Ausbildung oder einen Bachelor­abschluss im wirtschaftlichen Bereich
  • Du verfügst über erste Erfahrung im Kundenservice – sehr schön, ist aber kein Muss
  • Unsere Kunden bestens zu beraten und zu betreuen, liegt Dir sehr am Herzen
  • Du zeichnest Dich durch eine verbindliche und freundliche Gesprächs­führung gegenüber Kunden und Kollegen aus
  • Du hast Lust, selbstständig zu arbeiten und etwas zu bewegen
  • Die Arbeit mit MS-Office-Produkten beherrschst Du sehr gut
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Erfahrung und Persönlichkeit einbringen kannst und Deine individuellen Entwicklungs­möglichkeiten selbst mitgestaltest
  • Ein Team mit Professionalität und Leiden­schaft, in dem sich alle Kollegen mit gegen­seitigem Respekt begegnen
  • Abwechslungsreiche, selbstständige Arbeit mit Eigen­verant­wortung
  • Ein dynamisches, junges Unter­nehmen mit flachen Hierarchien
  • Geregelte Arbeits­zeiten von Montag bis Freitag
  • Viele Mitarbeiter-Benefits, u.a. Fahrt­kosten­übernahme, vermögens­wirksame Leistungen und attraktive Mitarbeiter­konditionen bei body + soul

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann sende uns bitte Deine voll­ständigen und aussage­kräftigen Bewer­bungs­unter­lagen mit Deinem frühest­möglichen Eintritts­termin – sehr gerne per E-Mail – an bewerbung@wichtel-muenchen.com.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN:
Frau Marina Zahn

Wichtel Akademie München GmbH Marcel-Breuer-Straße 17 • 80807 München • T +49 89 14344-500www.wichtel-muenchen.com