{"id":94661,"date":"2022-02-16T07:00:12","date_gmt":"2022-02-16T07:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/?p=94661"},"modified":"2024-10-01T09:25:18","modified_gmt":"2024-10-01T07:25:18","slug":"geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftskommunikation: Der richtige Stil in E-Mails, Chats und Briefen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #333333;\">Und, wie h\u00e4ltst du es so? Eher <em>&#8222;Sehr geehrte Damen und Herren&#8220;<\/em>\u00a0oder lieber <em>&#8222;Hey Leute&#8220;<\/em>? Die Sprache im gesch\u00e4ftlichen Alltag hat sich in den letzten Jahren enorm gewandelt. Wie locker ist noch okay, bzw. ab wann kann ein zu umgangssprachlicher Ton unpassend wirken?<\/span><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_62 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/#Grussformeln_Naehe_oder_Distanz\" title=\"Gru\u00dfformeln: N\u00e4he oder Distanz?\">Gru\u00dfformeln: N\u00e4he oder Distanz?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/#Wortwahl_je_nach_Kanal\" title=\"Wortwahl je nach Kanal\">Wortwahl je nach Kanal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/#Gendern_Ja_oder_nein\" title=\"Gendern: Ja oder nein?\">Gendern: Ja oder nein?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/#Fazit\" title=\"Fazit\">Fazit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftskommunikation-der-richtige-stil-in-e-mails-chats-und-briefen-sde94661\/#Aktuelle_Jobangebote\" title=\"Aktuelle Jobangebote\">Aktuelle Jobangebote<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"color: #333333;\">Fr\u00fcher war alles mehr oder weniger klar: Gesch\u00e4ftsbriefe beginnen mit <em><strong>&#8222;Sehr geehrte bzw. Sehr geehrter &#8230;&#8220;<\/strong><\/em> und enden mit einer Formel wie <em><strong>&#8222;Hochachtungsvoll,&#8220;<\/strong><\/em> oder zumindest <em>&#8222;Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen&#8220;<\/em>. Doch heutzutage, in Zeiten von Firmenchats, WhatsApp-Kommunikation und Mails, wirken <strong>diese Floskeln<\/strong> oft irgendwie fehl am Platz. Ist das zu f\u00f6rmlich, zu distanziert, zu altbacken? Oder erwartet mein Gegen\u00fcber genau solch eine standardisierte Kommunikation? Eines ist klar: Auf jeden Fall kann man hier<strong> jede Menge falsch machen.<\/strong><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Grussformeln_Naehe_oder_Distanz\"><\/span><span style=\"color: #2b85b9;\">Gru\u00dfformeln: N\u00e4he oder Distanz?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Lernst du eine Fremdsprache, wirst du ziemlich schnell Bekanntschaft mit den <strong>landesweit \u00fcblichen Gru\u00dfformeln<\/strong> machen. Doch in der eigenen Muttersprache tut man sich manchmal trotzdem schwer, die passende <strong>Begr\u00fc\u00dfung oder Verabschiedung<\/strong> zu finden. Vor allem trifft das auf die Gesch\u00e4ftskommunikation im Beruf zu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Was tut eine Gru\u00dfformel? <strong>Sie stellt N\u00e4he bzw. Distanz her,<\/strong> schafft eine Beziehung zwischen den beiden Kommunizierenden. Deshalb ist es durchaus wichtig, dass du hier den richtigen Ton triffst. Eine unpassende Begr\u00fc\u00dfung oder Verabschiedung wirkt nicht nur unh\u00f6flich, sondern oft auch <strong>inkompetent.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Nat\u00fcrlich ist berufliche Kommunikation lockerer geworden in den letzten Jahrzehnten. Fr\u00fcher undenkbar, <strong>duzen<\/strong> sich heute nicht nur <a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/hilfe-das-sind-die-fuenf-nervigsten-kollegentypen-sde88387\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arbeitskollegen<\/a> standardm\u00e4\u00dfig, sondern oftmals auch Vorgesetzte und ihre Mitarbeiter. Diese Lockerungen des allgemeinen Umgangstons wirken sich auch auf die offizielle Gesch\u00e4ftskommunikation aus. Aber Vorsicht: Ab und an untersch\u00e4tzen gerade junge Arbeitskollegen, dass es doch in vielen Bereichen noch <strong>bestimmte Sprachformeln der H\u00f6flichkeit<\/strong> gibt, die nicht verletzt werden sollten. Da man saloppe Kommunikation <strong>mit Smileys<\/strong> und Scherzen mittlerweile so gew\u00f6hnt ist, \u00fcbertr\u00e4gt man es tendenziell zu leicht auch auf die B\u00fcrokommunikation.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_94709\" aria-describedby=\"caption-attachment-94709\" style=\"width: 1254px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-94709\" src=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gechaeftskommunikation-E-Mail.jpg\" alt=\"Gesch\u00e4ftskommunikation\" width=\"1254\" height=\"836\" srcset=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gechaeftskommunikation-E-Mail.jpg 1254w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gechaeftskommunikation-E-Mail-978x652.jpg 978w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gechaeftskommunikation-E-Mail-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Gechaeftskommunikation-E-Mail-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-94709\" class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: www.istockphoto.com \/ anyaberkut<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wortwahl_je_nach_Kanal\"><\/span><span style=\"color: #2b85b9;\">Wortwahl je nach Kanal<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"color: #2b85b9;\">E-Mail<\/span><\/h3>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\"><strong>Faustregel 1:<\/strong> Bei Erstkontakt via Mail mit einer externen Firma bleibt man mit einem h\u00f6flich-f\u00f6rmlichen &#8222;Sehr geehrte\/r &#8230;&#8220; auf der sicheren Seite. <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Auch wenn sich das f\u00fcr dich unpassend anh\u00f6rt, es ist im Gesch\u00e4ftsleben \u00fcblich.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Egal ob <a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wanted-kompetente-kundenbetreuer-gesucht-sde88080\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kunde,<\/a> zuk\u00fcnftiger Gesch\u00e4ftspartner, Dienstleister oder einfach nur ein Ansprechpartner in einem anderen Unternehmen: Du signalisierst mit dieser Wortwahl, dass du <strong>dein Gegen\u00fcber wertsch\u00e4tzt<\/strong> und <strong>die Regeln h\u00f6flicher Kommunikation beherrschst.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Kennst du deinen E-Mail-Empf\u00e4nger bereits, kannst du <strong>je nach Anlass und Branche<\/strong> bereits bei der dritten oder vierten E-Mail zu einer etwas lockereren Ansprache wechseln. Das w\u00e4ren zum Beispiel:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Guten Tag Herr\/Frau &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Hallo Frau\/Herr &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Liebe\/r Frau\/Herr &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Vorsicht: Entscheide von Fall zu Fall, welche Begr\u00fc\u00dfung du w\u00e4hlst. Kennst du deinen Gespr\u00e4chspartner schon ein wenig, kannst du sicher gut einsch\u00e4tzen, ob eine Anrede mit <em>&#8222;Liebe\/r &#8230;&#8220;<\/em> passt oder <strong>unpassend wirkt.<\/strong> Es gibt durchaus Bereiche, in denen man besser das formelle <em>&#8222;Sehr geehrte\/r &#8230;&#8220;<\/em> bleibeh\u00e4lt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\"><strong>Verabschiedungen am Ende der Mail<\/strong> sollten bei Erstkontakten ebenfalls f\u00f6rmlich bleiben. Hier hat man verschiedene Optionen, von sehr formell bzw. neutral bis locker:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Ich freue mich auf eine R\u00fcckmeldung Ihrerseits und verbleibe mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen &#8230;&#8220; bzw. &#8222;Freundliche Gr\u00fc\u00dfe &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Einen sch\u00f6nen Tag w\u00fcnscht Ihnen &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Viele Gr\u00fc\u00dfe &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Beste Gr\u00fc\u00dfe &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<li><em><span style=\"color: #333333;\">&#8222;Herzliche Gr\u00fc\u00dfe &#8230;&#8220;<\/span><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\">Achtung: <strong>Abk\u00fcrzungen wie <em>&#8222;MfG&#8220;<\/em> oder <em>&#8222;LG&#8220;<\/em> <\/strong>sollte man generell in offizieller Gesch\u00e4ftskommunikation vermeiden. Es wirkt unh\u00f6flich, sich nicht einmal die Zeit zu nehmen, diese beiden kurzen Worte auszuschreiben.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_94745\" aria-describedby=\"caption-attachment-94745\" style=\"width: 1254px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-94745\" src=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Geschaeftsbrief.jpg\" alt=\"Gesch\u00e4ftskommunikation\" width=\"1254\" height=\"836\" srcset=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Geschaeftsbrief.jpg 1254w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Geschaeftsbrief-978x652.jpg 978w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Geschaeftsbrief-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Geschaeftsbrief-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-94745\" class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: www.istockphoto.com \/ AntonioGuillem<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span style=\"color: #2b85b9;\">Gesch\u00e4ftsbrief<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Prinzipiell gelten dieselben Formalia f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsbrief. Allerdings verschickt man heute nur noch in seltenen F\u00e4llen Briefe. In erster Linie greift man vor allem zu Gedrucktem, wenn man auf <strong>die Dokumentation<\/strong> der Kommunikation angewiesen ist oder einen Brief ganz gezielt <strong>als Werbemittel<\/strong> einsetzen m\u00f6chte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Ein Brief ist immer noch einen Tick seri\u00f6ser und auch konservativer als eine Mail. W\u00e4hle hier also <strong>eine f\u00f6rmlichere Anrede sowie Verabschiedung.<\/strong> Bedrucktes Papier verzeiht nicht; was hier steht, hat Bestand und ist weniger fl\u00fcchtig als E-Mail-Kommunikation.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\">Eine Anleitung, wie du einen Gesch\u00e4ftsbrief exakt verfasst, findest du hier: <\/span><a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/geschaeftsbrief-schreiben-so-gelingt-der-professionelle-brief-sde13768\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesch\u00e4ftsbrief schreiben: So gelingt der professionelle Brief<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"color: #2b85b9;\">Betreff und Stil<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Egal ob via Mail oder Brief, f\u00fcr den Empf\u00e4nger sollte auf den ersten Blick erkennbar sein, <strong>um welches Thema<\/strong> es in der Kommunikation geht. Also musst du <strong>im Betreff<\/strong> eine knappe, konkrete Information zum Vorgang oder Projekt geben. Hier gilt: <strong>Weniger ist mehr.<\/strong> Keine Detailangaben, sondern ein Schlagwort reicht hier aus. Vergleiche die Betreffzeile mit einem <strong>Titel,<\/strong> den du deinem Schreiben voranstellst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Auch im Hauptteil solltest du komplizierte Begriffe vermeiden und generell eher kurze S\u00e4tze schreiben. Gehe mit der Zeit deines Gegen\u00fcbers wertsch\u00e4tzend um. Weitere Tipps f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/messegespraeche-fuehren-so-ueberzeugst-du-sde89670\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eine verst\u00e4ndliche Sprache<\/a> in Gesch\u00e4ftsbriefen: Vermeide zu viele Substantivierungen und auch Passivkonstruktionen, wenn m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #2b85b9;\">Chat-Kommunikation<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Fr\u00fcher war <strong>Chat-Kommunikation<\/strong> auf den privaten Bereich beschr\u00e4nkt, mittlerweile ist sie in den meisten Firmen Usus. In erster Linie findet auf diesem Kanal <strong>Kommunikation zwischen Kollegen<\/strong> statt, aber auch mit Dienstleistern.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\">Klar ist: <strong>Chat-Kommunikation<\/strong> ist salopper, knapper und verzeiht mehr.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Hier darf man ruhig mal mit einem kurzen <em>&#8222;Hi&#8220;<\/em> oder &#8222;Servus&#8220; begr\u00fc\u00dfen. Ein <em>&#8222;Sehr geehrter Herr &#8230;&#8220;<\/em> als Anrede im Chat wirkt eher deplatziert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Das hei\u00dft: <strong>Man darf umgangssprachlicher, k\u00fcrzer und etwas formloser kommunizieren.<\/strong> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Das befreit dich aber nicht von H\u00f6flichkeit und Anstand: Auch hier solltest du die Grundregeln der Firmenkommunikation bzw. generelle Gespr\u00e4chsregeln beachten. <strong>Es wird niemand beleidigt, gekr\u00e4nkt, und auch auf allzu heftige Scherze solltest du verzichten.<\/strong> Schlie\u00dflich ist es nicht m\u00f6glich, die direkte Reaktion des Gegen\u00fcbers zu sehen und eventuell wiederum darauf zu reagieren. <strong>Missverst\u00e4ndnisse<\/strong> sind da vorprogrammiert, wenn du dich zu direkt und unverbl\u00fcmt mitteilst.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\">In diesem Artikel findest du hilfreiche Tipps ums Chatten in der B\u00fcrokommunikation: <\/span><a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/chat-abkuerzungen-die-im-job-helfen-und-tipps-fuer-das-chatten-im-office-sde15452\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chatabk\u00fcrzungen, die im Job helfen<\/a><\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_94781\" aria-describedby=\"caption-attachment-94781\" style=\"width: 1254px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-94781\" src=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Emoticons.jpg\" alt=\"Gesch\u00e4ftskommunikation\" width=\"1254\" height=\"836\" srcset=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Emoticons.jpg 1254w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Emoticons-978x652.jpg 978w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Emoticons-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Emoticons-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-94781\" class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: www.istockphoto.com \/ picture<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span style=\"color: #2b85b9;\">Die Sache mit den Emoticons<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Fr\u00fcher war die Sache klar: Emoticons haben in der Gesch\u00e4ftskommunikation nichts verloren. Doch Emoticons sind mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Alltagskommunikation geworden und haben Einzug auch in Unternehmen und B\u00fcros gefunden.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"color: #333333;\">Deshalb ist es okay, wenn man in Chats oder auch Mails ab und an, nat\u00fcrlich <strong>nur an passender Stelle,<\/strong> einen freundlichen Emoticon &#x1f60a; einf\u00fcgt.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Aber aufgepasst: <strong>Verwende nur bekannte und unverf\u00e4ngliche Emoticons!<\/strong> Ein klassischer Smiley an der richtigen Stelle ist heutzutage kein No-Go mehr.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Aber nat\u00fcrlich kommt es immer auf den Anlass und den Inhalt der Mail oder der Chatnachricht an. Es bietet sich auf jeden Fall an, Emoticons erst zu verwenden, wenn du deinen Kommunikationspartner bereits etwas <strong>n\u00e4her kennst<\/strong> und ihn ein wenig einsch\u00e4tzen kannst. Dann kann es sich positiv auswirken, wenn du mal ein freundliches Gesicht einbaust.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gendern_Ja_oder_nein\"><\/span><span style=\"color: #2b85b9;\">Gendern: Ja oder nein?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Hier scheiden sich die Geister: <strong>Gendern in der gesch\u00e4ftlichen Kommunikation?<\/strong> Schriftlich findet das bisher eher selten innerhalb der Firmenkommunikation statt. Aber nat\u00fcrlich gibt es Unternehmen oder Institutionen wie beispielsweise oftmals Hochschulen, die sich <strong>zu einer bestimmten Gendersprache verpflichtet haben.<\/strong> Dann ist es nur konsequent, wenn du diesen Sprachstil auch in deinen beruflichen Schriftwechseln verfolgst.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Gibt es in deiner Firma hierzu keine internen Vorgaben oder Richtlinien, ist es aktuell eher ungew\u00f6hnlich, in Mails oder Briefen <a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/careeasy\/gender-pay-gap-in-deutschland-darum-verdienen-frauen-weniger-im-job-sde88653\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zu gendern.<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fazit\"><\/span><span style=\"color: #2b85b9;\">Fazit<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #333333;\">Generell gilt: In der Gesch\u00e4ftskommunikation in Briefen, E-Mails und Chats muss man seinen Sprachstil und Wortschatz immer nach der Zielperson und dem Anlass der Kommunikation ausrichten. Briefe und Mails geh\u00f6ren mittlerweile zur klassischen Kommunikation und hier sollte ein h\u00f6fliches, eher formelles sprachliches Niveau gew\u00e4hlt werden. Je besser du allerdings dein Gegen\u00fcber kennst, umso mehr darfst du dich trauen, etwas pers\u00f6nlicher und direkter zu kommunizieren. Vorgesetzt, es passt zur Person und zum Inhalt des Schreibens.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aktuelle_Jobangebote\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.stellenanzeigen.de\/jobs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aktuelle Jobangebote<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<div id=\"suchwidgetErgebnisliste\"><\/div>\n<div id=\"StellenanzeigenSuchwidget\" tabindex=\"-1\"><\/div>\n<p><script>\n  var config = {\n    apiKey : 'FBEB08FBC7BB75349E26C51C530F79BF',\n    resultsPerPage : 3,\n    searchRadius : 60,\n    fulltext : null,\n    city : null,\n    category : null,\n    subCategories : null\n  };\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/app.stellenanzeigen.de\/widget\/init.js\"><\/script><\/p>\n<hr \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Und, wie h\u00e4ltst du es so? Eher &#8222;Sehr geehrte Damen und Herren&#8220;\u00a0oder lieber &#8222;Hey Leute&#8220;? 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