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Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadt­­werke Köln GmbH. Ob Stadt­reinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winter­dienst – als kommunales Unter­nehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und wirtschaftliche Verant­wortung und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebens- und Standortqualität für eine lebendige Metropole wie Köln. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und benötigen dazu kompetente Unter­stüt­zung. Deshalb suchen wir aktuell für folgen­de Position

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

AWB • Köln

Unser Angebot

Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unter­nehmen. Neben einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitierst Du von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Dich weitere Sozialleistungen, wie z.B. Jobticket, Dienstrad-Leasing, corporate benefits, Betriebssportangebote (z.B. Urban Sports Club/ EGYM Well-pass), betriebliche Altersversorgung etc.

Was wir Dir bieten – Deine Vorteile bei der AWB

  • 30 Tage Urlaub
  • 39 Std./Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsfeste
  • Betriebssportgemeinschaft
  • corporate benefits
  • Gesundheitsmanagement
  • Gleitzeit
  • Jobrad
  • Tarifvertrag TvöD
  • Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildungen
  • Jahressonderzahlung im November (ca. 80 % des Monatsgehalts)

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Arbeitsgruppen der Werkstatt.
  • Als kompetenter Ansprechpartner berätst und betreust Du unsere Kunden in allen Fragen rund um die Fahrzeuginstandhaltung.
  • Du nimmst Fahrzeuge und Geräte entgegen und erstellst Instandhaltungsaufträge inklusive möglicher Auftragserweiterungen.
  • Du holst Reparaturfreigaben ein und übernimmst die Terminplanung.
  • Du koordinierst und überwachst fremdvergebene Aufträge.
  • Du informierst die Kunden über fertiggestellte Fahrzeuge und übergibst diese persönlich.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kraftfahrzeug­technikermeister oder zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Kraftfahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Wünschenswerterweise kennst Du Dich im Bereich kommunale Sonderfahrzeuge aus.
  • Du zeichnest Dich durch eine zuver­lässige, strukturierte und konstruktive Arbeitsweise aus.
  • Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke mit.
  • Du bist bereit, Dir Neues anzueignen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Du hast gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte.
  • Du besitzt den Führerschein der Klasse B; ein Führerschein der Klasse CE ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.