Wir sind ein kleiner, schlagkräftiger Magazinverlag in Putzbrunn bei München, der mit Retro Gamer eines der erfolgreichsten Computerspiel-Hefte Europas herausbringt. Wir beliefern über 3.000 Verkaufsstellen in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz und erzielen am Kiosk eine überdurchschnittliche Verkaufsquote. „Print ist tot“? Nicht für uns: Wir betreuen Retro Gamer seit 2012 als Redaktion und bringen das Heft seit Anfang 2024 im Eigenverlag heraus – mit stetig wachsenden Verkäufen. Grundlagen für unseren Erfolg sind die hohe redaktionelle Qualität unseres 180 Seiten starken Quartalsmagazins und die große Zufriedenheit unserer Abonnenten.
Ab sofort suchen wir eine/n
Online-Shop-Manager/in (m/w/d)
(auch in Teilzeit)
für die folgenden Aufgaben:
- organisatorische und technische Betreuung unseres Online-Shops, u.a. Aktualisierung der Heft- und Produkt-Beschreibungen, Erfassen von Überweisungen, Einrichten und Pflege von automatisierten Kunden-E-Mails.
- Management der im Shop-System verwalteten 5.000 Abonnements (z.B. Upgrades, Reklamationen, Zahlungsausfälle); Bearbeitung von Abonnenten-Anfragen in unserem Ticket-System.
- Abstimmung mit unserem Einzelheft-Versender und dem technischen Support des Shop-Systems (letzteres schriftlich auf Englisch).
- Versand von Bestellungen direkt aus unserem Büro (kleine wöchentliche Menge; 99% wird von externen Dienstleistern versandt).
- Pflege und Ausbau unseres Merchandise-Angebots mit neuen, wertigen Produkten (z.B. T-Shirts, Tassen, 3D-Drucke)
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung mit mindestens einem Online-Shop-System
- Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute bis sehr gute schriftliche Englischkenntnisse
- Anpack-Mentalität und der Wille, Verantwortung zu übernehmen
- Abitur oder höherer Bildungsabschluss
Von Vorteil wären außerdem:
- Erfahrung speziell mit WooCommerce
- Kenntnisse in PHP-Programmierung, idealerweise auch html/css-Kenntnisse
- Vorherige Arbeit in einem Verlag; insbes. Vertrieb oder Buchhaltung/Zahlungswesen
- Interesse an (Retro-) Computerspielen
- mehrjährige Berufserfahrung
Sie erfüllen nicht alle Punkte auf unserer Wunschliste, sind aber lernbereit und hochmotiviert? Dann kontaktieren Sie uns bitte dennoch!
Was wir Ihnen bieten:
- Unbefristete Festanstellung mit Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung für Ihren Bereich
- Kleines (überwiegend dezentrales) Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Wertschätzung und leistungsgerechte Bezahlung
- Arbeit mit Sinn: Bei uns sind Sie das genaue Gegenteil zum „kleinen Rädchen im Konzerngetriebe“
Arbeitsort/-zeiten:
Unser Büro befindet sich in Putzbrunn im Osten Münchens (ÖPNV: 45 min ab Hauptbahnhof, direkter Bus ab Ostbahnhof). Sie arbeiten mindestens zwei Tage pro Woche dort (Teilzeit: zwei halbe Tage), die restliche Arbeitszeit kann auch im Home Office erfolgen. Teilzeit ist möglich ab mind. 16 Wochenstunden, die Probezeit beträgt 6 Monate.
Sie sprechen direkt mit dem Inhaber und Herausgeber, Jörg Langer. Im ersten Schritt per Video Call, im zweiten persönlich in Putzbrunn.
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellung an: joerglanger@retro-gamer.de
Publishing Office Langer
Hermann-Oberth-Str. 9
85650 Putzbrunn